Baru saja memperbarui detail SASSA saya dan jujur saja, prosesnya berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima. Jika Anda mendapatkan SRD, Anda sebenarnya bisa melakukan semuanya secara online yang jauh lebih mudah. Tapi untuk bantuan permanen, ya, Anda harus pergi ke kantor secara langsung—tidak ada jalan pintas di sana.

Jadi ini yang saya pelajari: jika Anda perlu mengubah detail bank untuk SRD, Anda pergi ke portal resmi, masukkan nomor ID Anda, dan mereka mengirimkan tautan melalui SMS. Sangat sederhana setelah tahu di mana harus mencari. Butuh beberapa hari hingga beberapa minggu agar bank memverifikasi semuanya, tapi setidaknya Anda bisa melakukannya dari rumah.

Untuk bantuan permanen, bagaimanapun, berbeda. Anda harus mengunjungi langsung kantor SASSA terdekat dengan membawa ID asli Anda, laporan bank terbaru atau surat dari bank Anda, dan mengisi Formulir Perubahan Metode Pembayaran mereka. Seluruh proses bisa memakan waktu hingga 21 hari kerja. Tips: jika Anda ingin mengubah detail bank sebelum siklus pembayaran berikutnya, kirimkan sebelum tanggal 15 bulan tersebut atau Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Pastikan juga rekening bank baru Anda hanya atas nama Anda—mereka tidak akan membayar ke rekening bersama atau semacamnya. Dan jika Anda ingin mengubah nomor telepon (yang mungkin perlu dilakukan jika Anda kehilangan ponsel), itu proses lain. Untuk SRD, Anda juga bisa memperbaruinya secara online, tapi untuk bantuan permanen Anda harus menghubungi layanan pelanggan di 0800 60 10 11 atau mengunjungi kantor.

Hal terpenting? Jangan tertipu oleh situs web palsu yang mengklaim bisa mengubah detail Anda. Selalu gunakan portal resmi SASSA. Sudah terlalu banyak orang yang tertangkap dengan itu. Ikuti jalur yang benar dan Anda akan baik-baik saja.