Harga ServiceNow Inc

ServiceNow, Inc. mengkhususkan diri dalam menyediakan solusi berbasis cloud yang dirancang untuk menyederhanakan dan mengotomatiskan layanan bisnis penting bagi organisasi di seluruh dunia. Platform andalannya, "Now Platform", menjadi fondasi dengan memanfaatkan teknologi seperti otomatisasi alur kerja, kecerdasan buatan (AI), pembelajaran mesin (ML), dan otomatisasi proses robotik (RPA). Platform ini juga menggabungkan fitur-fitur canggih seperti analitik kinerja, katalog layanan elektronik, sistem manajemen konfigurasi, benchmarking data, kemampuan enkripsi, serta berbagai alat kolaborasi dan pengembangan. ServiceNow menawarkan serangkaian aplikasi komprehensif yang dibangun di atas platform ini, yang melayani berbagai kebutuhan perusahaan. Penawaran utamanya meliputi Manajemen Layanan TI (ITSM), yang menyederhanakan dukungan bagi karyawan, pelanggan, dan mitra; Manajemen Bisnis TI (ITBM); Manajemen Operasi TI (ITOM), yang dirancang untuk mengintegrasikan dan mengelola infrastruktur TI fisik dan berbasis cloud; serta Manajemen Aset TI (ITAM) untuk mengotomatiskan siklus hidup aset. Solusi Keamanan Operasinya memfasilitasi integrasi yang mulus antara sistem internal dan alat keamanan pihak ketiga. Di luar TI, perusahaan menyediakan solusi untuk Tata Kelola, Risiko, dan Kepatuhan (GRC) guna meningkatkan ketahanan organisasi, bersama dengan alat untuk Sumber Daya Manusia, Hukum, dan penyampaian layanan tempat kerja secara umum, termasuk aplikasi tempat kerja yang aman dan khusus. Aplikasi khusus lainnya mencakup Manajemen Layanan Pelanggan (CSM) dan Manajemen Layanan Lapangan (FSM). Untuk lebih memperluas fungsionalitas, ServiceNow menawarkan App Engine untuk pengembangan kustom dan IntegrationHub untuk menghubungkan alur kerja di berbagai aplikasi. Perusahaan juga menyediakan berbagai layanan profesional, solusi khusus industri, dan dukungan pelanggan yang komprehensif. Basis klien ServiceNow yang beragam mencakup sektor-sektor penting seperti pemerintahan, jasa keuangan, perawatan kesehatan, telekomunikasi, manufaktur, dan pendidikan, bersama dengan berbagai layanan TI, teknologi, minyak dan gas, serta industri produk konsumen. Perusahaan menjangkau pelanggan ini melalui kombinasi tenaga penjualan langsung dan jaringan mitra penjualan kembali. Kemitraan strategis dengan Celonis membantu klien dalam mengidentifikasi dan memprioritaskan proses bisnis yang siap untuk diotomatisasi. Didirikan pada tahun 2004 dan berkantor pusat di Santa Clara, California, perusahaan ini awalnya beroperasi sebagai Service-now.com sebelum berganti nama menjadi ServiceNow, Inc. pada Mei 2012.