TechCrunchによると、サンフランシスコ拠点のAI音声エージェント・ソフトウェアスタートアップVapiは、Peak XV Partnersが主導するシリーズBで5,000万ドルを調達し、企業価値を約5億ドルと評価された。このラウンドにはM12、クレイナー・パーキンズ、ベッセマーが参加し、Vapiの累計調達額は7,200万ドルとなった。
Amazonは、2025年後半に、40社超のベンダーを調査した上で、コールセンターの増員なしにホリデー時のサポート電話の急増に対応するためにVapiを採用した。Vapiは10億件超の通話を処理しており、顧客にはIntuit、New York Life、Instawork、Kavakが含まれている。
