El FBI informa que los estadounidenses perdieron $389M en estafas con cajeros automáticos de cripto en 2025

Los estadounidenses perdieron 388,98 millones de dólares en estafas con cajeros automáticos de criptomonedas durante 2025, según datos publicados por el Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI. El FBI recibió 13.460 denuncias relacionadas con quioscos de criptomonedas el año pasado, lo que representa un aumento del 23 % en el volumen de denuncias y un incremento del 58 % en las pérdidas reportadas en comparación con 2024. Los estafadores explotan los quioscos de criptomonedas porque permiten a las víctimas convertir rápidamente efectivo en activos digitales que se transfieren de inmediato a billeteras controladas por criminales, dificultando significativamente la recuperación de fondos en comparación con las reversas tradicionales de pagos. Las cifras se publicaron como suplemento al Informe Anual IC3 2025 del FBI, en un contexto en el que reguladores y legisladores en Estados Unidos intensifican la vigilancia sobre los operadores de quioscos de criptomonedas.

Víctimas de 50 años o más reportaron pérdidas por 302 millones de dólares

Más de la mitad de todas las denuncias involucraron a víctimas de 50 años o más, que en conjunto reportaron pérdidas superiores a 302 millones de dólares. Este grupo demográfico representó casi cuatro quintos de todo el dinero reportado como robado mediante estafas con quioscos de criptomonedas. Los datos del FBI muestran que los adultos mayores siguen siendo los principales objetivos de las estafas con cajeros automáticos de criptomonedas.

Los estafadores dirigen a las víctimas a quioscos de criptomonedas tras contacto no solicitado

Los criminales contactan a las víctimas mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto o redes sociales, para persuadirlas de retirar efectivo de sus cuentas bancarias. Luego, las víctimas son instruidas a visitar un quiosco de criptomonedas cercano, escanear un código QR proporcionado por el estafador y depositar el efectivo en una billetera de criptomonedas controlada por los defraudadores. Una vez completada la transacción en la cadena de bloques, recuperar los fondos resulta mucho más difícil que revertir transferencias bancarias tradicionales o pagos con tarjeta.

El FBI identificó varias señales de advertencia comunes en las estafas con quioscos de criptomonedas. Las víctimas suelen llegar tras recibir llamadas no solicitadas o mensajes en línea, llevan códigos QR que no pueden explicar, retiran cantidades inusualmente grandes de efectivo por primera vez, o permanecen en llamadas telefónicas mientras hacen depósitos en los quioscos. Los estafadores frecuentemente se hacen pasar por agencias gubernamentales, oficiales de policía, compañías de servicios públicos, instituciones financieras o personal de soporte técnico para convencer a las víctimas de que deben pagar de inmediato. El FBI enfatizó que ninguna agencia gubernamental legítima o funcionario de la ley solicitará pagos mediante un quiosco de criptomonedas.

Cada estado de EE. UU. reportó víctimas de estafas con cajeros automáticos en 2025

El desglose por estados demuestra que las estafas con quioscos de criptomonedas ocurrieron en todas las jurisdicciones de EE. UU. durante 2025. Las pérdidas totales más altas se registraron en Texas, Florida, California, Illinois y Nueva Jersey, con estos cinco estados acumulando más de 150 millones de dólares en pérdidas reportadas. Desde Alaska hasta Puerto Rico, las víctimas reportaron pérdidas tras ser dirigidas a quioscos de criptomonedas por estafadores que usaron técnicas de ingeniería social. El FBI advirtió que las pérdidas reportadas reflejan estafas en las que los quioscos de criptomonedas formaron parte del fraude, por lo que algunas denuncias también involucraron métodos de pago adicionales.

Estados introducen legislación para proteger contra estafas en quioscos de criptomonedas

Varios estados han presentado legislación para fortalecer la protección del consumidor, limitar los montos de transacción, mejorar las advertencias de fraude y exigir medidas adicionales de seguridad para usuarios primerizos. Las agencias de ley han aumentado campañas de concienciación pública para advertir sobre estafas relacionadas con quioscos de criptomonedas. Se fomenta que las instituciones financieras identifiquen clientes que realicen retiros de efectivo inusualmente grandes en circunstancias sospechosas, especialmente adultos mayores que parecen actuar bajo instrucciones de alguien que se comunica por teléfono. Muchos operadores de quioscos han implementado monitoreo de transacciones, pantallas de advertencia y sistemas de detección de fraude para interrumpir transacciones sospechosas antes de que se completen.

El FBI continúa recomendando a los consumidores que nunca envíen criptomonedas a alguien con quien solo han contactado en línea, que no sigan instrucciones de llamadas desconocidas que los dirijan a quioscos de criptomonedas, y que no confíen en demandas de pago que afirmen provenir de agencias gubernamentales, oficiales de la ley o proveedores de servicios públicos. La agencia recomienda conservar recibos de transacción, direcciones de billeteras e identificadores de transacción si ya se han enviado fondos, ya que esta información puede ayudar a los investigadores al presentar denuncias ante el Centro de Quejas de Delitos en Internet.