Créditos da Imagem: elenabs / Getty Images A Assort Health, uma startup que utiliza IA para automatizar a comunicação com pacientes em práticas de saúde especializadas, levantou cerca de 50 milhões de dólares em uma rodada de Série B, com uma avaliação de 750 milhões de dólares, segundo três fontes familiarizadas com o negócio. A última rodada, que ocorre apenas quatro meses após a empresa ter levantado 22 milhões de dólares na Série A, foi liderada pela Lightspeed Venture Partners, disseram essas pessoas.
Os agentes de voz AI da empresa são projetados para assumir tarefas repetitivas de alto volume, como agendamentos, cancelamentos e perguntas frequentes normalmente geridas pela equipe da recepção, permitindo que a equipe humana se concentre em interações com pacientes mais complexas ou sensíveis.
Assort Health é uma das várias startups que recentemente angariaram novos fundos para usar IA para aliviar o volume de chamadas telefónicas de pacientes para consultórios médicos.
Na semana passada, a EliseAI, que automatiza os serviços de atendimento ao cliente para escritórios de imóveis e saúde, anunciou que assegurou uma Série E de 250 milhões de dólares liderada pela Andreessen Horowitz, avaliando a empresa em 2,2 bilhões de dólares. A Hello Patient, outro assistente alimentado por IA para consultórios médicos, arrecadou uma Série A de 20 milhões de dólares no início deste mês com uma avaliação de 100 milhões de dólares liderada pela Scale Venture Partners, de acordo com uma fonte familiarizada com o negócio.
A indústria de saúde está cada vez mais a adotar soluções de IA, como se vê na crescente adoção de escribas médicos de empresas como Abridge e Ambience Healthcare. Os investidores agora estão a apostar que a comunicação com os pacientes será a próxima grande área para a implementação de IA.
Uma vez que a Assort Health atende pequenos e médios consultórios de cuidados especializados que frequentemente têm longos tempos de espera, respostas rápidas de um agente de IA podem ajudar esses consultórios a perderem menos pacientes para práticas concorrentes.
Embora a receita recorrente anual da Assort Health (ARR) seja pouco mais de 3 milhões de dólares, a empresa está a crescer rapidamente, de acordo com duas fontes. A startup inicialmente se concentrou em consultórios de ortopedia e cuidados físicos, mas recentemente expandiu suas ofertas para outras especialidades, incluindo Ob-Gyn, dermatologia e odontologia.
A Assort Health foi fundada há dois anos por Jon Wang, um ex-estudante de medicina que trocou seu caminho na medicina pelo mundo das startups, e Jeff Liu, um ex-engenheiro do Facebook.
Lightspeed Venture Partners e Assort Health não responderam a um pedido de comentário.
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