DoorDash lança chatbot de IA para pedidos de comida baseados em fotos

A DoorDash anunciou na quinta-feira o lançamento do Ask DoorDash, um chatbot de inteligência artificial que permite que os clientes façam pedidos de comida e façam reservas usando fotos e prompts. O novo recurso está sendo lançado em mercados selecionados para compras de supermercado e entrega de comida, com planos de adicionar reservas e cidades adicionais nos EUA nas próximas semanas. A medida acontece enquanto empresas da economia gig correm para integrar IA em seus apps, em meio ao desenvolvimento acelerado de ferramentas agentic que estão mudando a forma como os consumidores usam a internet e dispositivos móveis.

DoorDash Lança Chatbot Ask DoorDash em Mercados Selecionados

O chatbot Ask DoorDash permite que os clientes usem fotos e prompts de texto para pedir comida e reservar restaurantes. A empresa anunciou o recurso na quinta-feira, com disponibilidade inicial em mercados selecionados para compras de supermercado e entrega de comida. A DoorDash afirmou que pretende adicionar a funcionalidade de reservas e expandir para cidades adicionais nos EUA nas próximas semanas.

A DoorDash lançou ferramentas com IA para comerciantes em maio. A empresa também está investindo em tecnologia autônoma, incluindo robôs de entrega.

Uber e Instacart Colocam no Ar Recursos de IA Concorrentes

DoorDash, Uber e Instacart estão lançando novos serviços de IA no setor de economia gig. No começo deste ano, a Uber lançou seu próprio assistente de carrinho com IA, que usa fotos e prompts para montar listas de compras. No fim do ano passado, a Instacart introduziu ferramentas de IA para varejistas.

DoorDash Conclui Aquisições da SevenRooms e da Deliveroo

A DoorDash está no meio de um ciclo massivo de investimentos envolvendo a criação de uma plataforma de tecnologia unificada para abrigar todas as suas marcas após aquisições. A empresa concluiu um acordo de US$ 1,2 bilhão para a plataforma de reservas de restaurantes SevenRooms e uma aquisição de quase US$ 4 bilhões da Deliveroo.

O diretor financeiro Ravi Inukonda disse a investidores durante a teleconferência de resultados do último trimestre que a DoorDash está progredindo na reformulação do tech stack e planeja realizar a maior parte dos gastos este ano.

Ações da DoorDash Caem 33% em Meio ao Ciclo de Investimentos

A ação da DoorDash está 33% menor em comparação com o ganho de cerca de 8% do Nasdaq. A queda começou no fim do ano passado, quando a empresa, em novembro, anunciou planos de gastar “vários centenas de milhões de dólares” em novos produtos e tecnologia em 2026, levando a ação ao seu pior dia já registrado.

“Gostaríamos que houvesse uma forma de fazer um bebê crescer até se tornar adulto sem investimento, ou de ver o bebê virar adulto da noite para o dia”, escreveu a empresa em um comunicado na época. “Mas não acreditamos que seja assim que a vida ou os negócios funcionam.”

FAQ

O que a DoorDash anunciou na quinta-feira?

A DoorDash anunciou o lançamento do Ask DoorDash, um chatbot de IA que permite que os clientes façam pedidos de comida e façam reservas usando fotos e prompts. O recurso está sendo lançado em mercados selecionados para compras de supermercado e entrega de comida, com planos de expandir para cidades adicionais nos EUA nas próximas semanas.

Quanto a DoorDash gastou em aquisições recentes?

A DoorDash concluiu uma aquisição de US$ 1,2 bilhão da plataforma de reservas de restaurantes SevenRooms e uma aquisição de quase US$ 4 bilhões da Deliveroo. A empresa está criando uma plataforma de tecnologia unificada para abrigar todas as suas marcas após essas compras.