iDenfy Lança Suporte Completo em Árabe para Plataforma de KYC para Reduzir Queda na Verificação no MENA

A iDenfy lançou recentemente suporte completo ao idioma árabe em seu software de verificação de identidade, cobrindo todo o fluxo de KYC, incluindo instruções de onboarding, orientação para documentos e avisos na tela. Segundo a empresa, a expansão mira o mercado de finanças digitais do Oriente Médio e Norte da África, que cresce rapidamente, onde mais de 420 milhões de pessoas falam árabe como idioma principal. A empresa citou pesquisas que indicam que aproximadamente 35% dos consumidores em MENA abandonaram plataformas devido a uma experiência de usuário ruim ou atritos relacionados ao idioma durante o onboarding. O CEO Domantas Ciulde afirmou que as taxas de conclusão são a métrica principal para os usuários do software da iDenfy, destacando que instruções pouco claras no idioma nativo do usuário representam um problema solucionável. O árabe é o primeiro idioma não europeu adicionado à plataforma este ano, com o hebraico previsto para o próximo.
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