De acordo com a declaração oficial de Kimi em grupos de usuários, o chatbot de IA está restaurando as opções de assinatura para usuários existentes após ajustes recentes nos planos. Agora, os usuários podem voltar a se inscrever em planos antigos, mesmo que antes tenham cancelado a renovação automática, e assinantes existentes podem fazer upgrades entre as categorias — por exemplo, do plano de 199 yuans para o plano de 699 yuans.
A empresa reconheceu lacunas na comunicação anterior e disse que vai redesenhar as novas categorias de assinatura com base no feedback dos usuários. Tanto o recurso de upgrade quanto a opção de renovação para planos mais antigos estão atualmente em desenvolvimento. As vendas das novas categorias permanecem suspensas até que a reformulação seja concluída.