Comissão de Proteção ao Consumidor de Xangai relata 4.705 reclamações de aluguel compartilhado, alta de 65,8% no primeiro semestre de 2026

De acordo com o relatório da Comissão de Proteção ao Consumidor de Xangai divulgado em 7 de julho, as reclamações sobre serviços de aluguel compartilhado dispararam para 4.705 no primeiro semestre de 2026, um aumento de 65,8% em relação ao ano anterior. As reclamações envolveram principalmente bicicletas compartilhadas e bancos de energia compartilhados, com consumidores relatando cobranças incorretas, mau funcionamento dos dispositivos, resposta lenta do serviço e regras de preço pouco claras. A comissão observou que, embora as reclamações gerais dos consumidores tenham diminuído este ano, setores emergentes, incluindo serviços relacionados a IA, também registraram aumentos notáveis de reclamações.
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