Shopify Manipula Rankings de IA com Dezenas de Listas Criadas por Conta Própria

De acordo com o The Atlantic, publicado recentemente, a Shopify publicou dezenas de rankings de plataformas de e-commerce de autoria própria que consistentemente colocam a empresa em primeiro lugar, manipulando a otimização para mecanismos generativos (GEO). Grandes modelos de linguagem, incluindo o ChatGPT, passaram a usar essas listas publicadas pela Shopify como avaliações de terceiros ao responder perguntas sobre como montar lojas online, efetivamente dando à empresa controle sobre recomendações geradas por IA.

A controvérsia é reforçada por uma contradição: o fundador e CEO da Shopify, Tobi Lütke, defendeu publicamente ecossistemas de informação “limpos”, incentivando os usuários a ler não-ficção revisada em vez de “middle manager slop” e recentemente disponibilizou como código aberto uma ferramenta local de recuperação (QMD) criada para proteger agentes de IA de publicidade na internet e manipulação por GEO. No entanto, a equipe de marketing da Shopify continua inserindo listas de rankings otimizadas por máquina nos índices de busca públicos, contrariando diretamente os valores técnicos declarados pelo CEO.