Dunamu, operadora da exchange de criptomoedas Upbit, anunciou no dia 8 que está operando um balcão de atendimento Upbit no lounge de serviço ao cliente no 8º andar do The Hyundai Daegu, em Dongseong-ro, Jung-gu, Daegu, até 23 de setembro. O balcão oferece consultoria individual e orientação para registro de novas contas para clientes que estão começando na Upbit ou têm dúvidas sobre o uso do serviço. Esta é a primeira vez que a Dunamu opera um balcão fora de Seul, enquanto a empresa busca expandir os pontos de contato regionais com clientes e oferecer serviços de consultoria mais convenientes para aqueles não familiarizados com serviços não presenciais.
O balcão oferece orientação personalizada para usuários que estão navegando na plataforma Upbit. Os clientes podem receber assistência presencial com configuração de conta e instruções de uso da plataforma. A Dunamu estabeleceu o balcão para fornecer serviços de consultoria convenientes, especialmente para clientes que não estão acostumados a usar serviços não presenciais. A empresa afirmou que revisará futuros planos de expansão de pontos de contato com clientes com base nos resultados da operação experimental.
A localização no The Hyundai Daegu representa o primeiro balcão de atendimento da Dunamu fora de Seul. A empresa visa ampliar sua base regional de clientes por meio desta iniciativa. Um representante da Dunamu afirmou que a empresa estabeleceu o balcão para expandir os pontos de contato com clientes regionais e se comunicar mais de perto com eles.
A Dunamu está realizando eventos presenciais até 23 de setembro. Clientes que se cadastrarem pela primeira vez na Upbit no balcão recebem um vale de troca de Bitcoin (BTC) no valor de 10 mil KRW. A empresa selecionará um novo cliente por mês por sorteio (três vencedores no total) para receber um vale de troca de Bitcoin de 1 milhão KRW. Os primeiros 100 clientes visitantes recebem brindes da marca Upbit. Informações detalhadas sobre os eventos estão disponíveis no centro de atendimento ao cliente da Upbit.
Quais serviços o balcão de atendimento Upbit no The Hyundai Daegu oferece?
O balcão oferece consultoria individual e orientação para registro de novas contas para clientes que estão começando na Upbit ou têm dúvidas sobre o uso da plataforma. Os clientes podem receber assistência presencial com configuração de conta e navegação na plataforma no lounge de serviço ao cliente do 8º andar.
Quais eventos promocionais a Dunamu está oferecendo no balcão?
Clientes que se cadastrarem pela primeira vez na Upbit no balcão recebem um vale de troca de Bitcoin de 10 mil KRW. A Dunamu selecionará um novo cliente por mês por sorteio (três vencedores no total) para receber um vale de troca de Bitcoin de 1 milhão KRW. Os primeiros 100 visitantes recebem brindes da marca Upbit. Os eventos ocorrem até 23 de setembro.