Block Inc. (NYSE: XYZ), a empresa de tecnologia financeira liderada pelo cofundador do Twitter, Jack Dorsey, anunciou em 26 de fevereiro de 2026 que irá reduzir a sua força de trabalho global em aproximadamente 4.000 funcionários, ou quase 40%, passando de mais de 10.000 para pouco menos de 6.000, citando o impacto transformador da inteligência artificial nas suas operações.
As ações subiram mais de 20% após o fecho do mercado, após o anúncio, que acompanhou os resultados do quarto trimestre que superaram as expectativas dos analistas, à medida que a empresa se move para uma estrutura “mais pequena e mais plana” centrada em ferramentas de inteligência.
Redução de força de trabalho e justificação estratégica
Jack Dorsey comunicou a decisão numa carta aos acionistas e numa publicação na X, enquadrando os despedimentos como uma resposta proativa às mudanças fundamentais na forma como as empresas são construídas e geridas. “As ferramentas de inteligência mudaram o que significa construir e gerir uma empresa. Já estamos a ver isso internamente”, escreveu Dorsey. “Uma equipa significativamente menor, usando as ferramentas que estamos a desenvolver, pode fazer mais e melhor. E as capacidades das ferramentas de inteligência estão a crescer mais rápido a cada semana.”
A redução levará o número de funcionários da Block de 10.205, em 31 de dezembro de 2025, para menos de 6.000. Dorsey enfatizou que as cortes são uma ação única, e não uma série de reduções graduais, que ele afirmou serem “destrutivas para a moral, o foco e a confiança que os clientes e acionistas depositam na nossa capacidade de liderar”. Os funcionários afetados receberão 20 semanas de salário, mais uma semana adicional por ano de serviço.
Dorsey reconheceu que a escala da decisão implica riscos, afirmando: “Aceito que podemos ter errado em algumas decisões, e construímos flexibilidade para ajustar isso, fazendo o que for melhor para os nossos clientes.” Acrescentou que espera que “a maioria das empresas chegará à mesma conclusão e fará mudanças estruturais semelhantes” dentro do próximo ano.
A Block espera incorrer em custos de reestruturação de aproximadamente 450 a 500 milhões de dólares, principalmente relacionados a pagamentos de indemnizações, benefícios aos funcionários e despesas não monetárias relacionadas com a aquisição de ações, com a maior parte dos custos prevista para o primeiro trimestre de 2026.
Desempenho financeiro e reação do mercado
O anúncio de despedimentos acompanhou o relatório de resultados do quarto trimestre de 2025 da Block, que mostrou um forte desempenho financeiro. A empresa reportou um lucro ajustado por ação de 0,65 dólares sobre uma receita de 6,25 bilhões de dólares, em linha com as expectativas dos analistas de 0,65 dólares por ação e 6,24 bilhões de dólares em receita, segundo estimativas consensuais. O lucro bruto aumentou 24% em relação ao ano anterior, atingindo 2,87 bilhões de dólares.
Para o ano completo de 2026, a Block projetou um lucro ajustado por ação de 3,66 dólares, superando as expectativas dos analistas de 3,22 dólares por ação.
Após o anúncio, as ações da Block subiram mais de 20% após o fecho do mercado, passando do preço de fecho de 54,53 dólares por ação. No ano anterior, as ações tinham caído cerca de 16%, dando à empresa uma capitalização de mercado de aproximadamente 31 mil milhões de dólares antes do anúncio.
Integração de IA e contexto da indústria
A reestruturação da Block é uma das ligações mais explícitas entre inteligência artificial e redução de força de trabalho em larga escala por uma grande empresa de tecnologia. Dorsey posicionou a mudança como parte de uma tendência mais ampla na indústria, observando que “as ferramentas de inteligência” estão a permitir novas formas de trabalhar com equipas menores e mais planas.
A empresa possui várias unidades de negócio, incluindo o processador de pagamentos Square, a aplicação financeira para consumidores CashApp e o serviço de streaming de música Tidal. A sua estratégia inclui uma aposta significativa no bitcoin, com Dorsey sendo um destacado “maximalista de bitcoin” que acredita que a criptomoeda irá eventualmente superar o dólar. No quarto trimestre, a Block reportou quase 2 mil milhões de dólares em receita de bitcoin, representando cerca de um terço do total de receita, embora a empresa tenha sofrido uma perda de 234 milhões de dólares nas suas holdings de bitcoin devido à queda de preço durante o ano.
A decisão da Block segue ações semelhantes de outras empresas de tecnologia que citam a IA como fator na planificação da força de trabalho. A Amazon realizou várias rondas de despedimentos que totalizaram dezenas de milhares de funcionários, enquanto o CEO do Meta, Mark Zuckerberg, afirmou que espera que “2026 seja o ano em que a IA muda drasticamente a nossa forma de trabalhar”, observando que “projetos que antes exigiam grandes equipas agora podem ser realizados por uma única pessoa muito talentosa.”
Empresas como Pinterest, CrowdStrike e Chegg também anunciaram recentemente cortes de empregos atribuídos diretamente à IA, que está a transformar as suas forças de trabalho. O setor tecnológico está a adotar cada vez mais ferramentas de IA, como o Claude Code da Anthropic e o Codex da OpenAI, que automatizam tarefas de desenvolvimento de software anteriormente realizadas por programadores humanos.
A CFO da Block, Amrita Ahuja, enquadrou os cortes de emprego como uma estratégia para posicionar a empresa “para a nossa próxima fase de crescimento a longo prazo”, acrescentando: “Estamos a optar por mudar a nossa forma de operar num momento em que o nosso negócio está a acelerar e vemos uma oportunidade de avançar mais rápido com equipas pequenas e altamente talentosas usando IA para automatizar mais trabalho.”
As despedimentos ocorrem aproximadamente um ano após a Block reduzir a sua força de trabalho em mais de 900 funcionários, e cerca de quatro anos após a empresa ter experimentado um crescimento significativo durante o boom de pagamentos digitais na era da pandemia.
FAQ: Compreender a reestruturação da Block
Q: Quantos funcionários a Block está a despedir e porquê?
A: A Block está a reduzir a sua força de trabalho em aproximadamente 4.000 funcionários, ou quase 40%, passando de mais de 10.000 para menos de 6.000. O CEO Jack Dorsey citou o impacto transformador da inteligência artificial e das ferramentas de inteligência nas operações da empresa, afirmando que equipas menores e mais planas usando IA podem fazer mais do que equipas maiores tradicionais.
Q: Que indemnizações e benefícios os funcionários afetados irão receber?
A: Os funcionários afetados irão receber 20 semanas de salário, mais uma semana adicional por ano de serviço. A empresa espera incorrer em custos totais de reestruturação de aproximadamente 450 a 500 milhões de dólares, incluindo pagamentos de indemnizações, benefícios aos funcionários e despesas não monetárias relacionadas com a aquisição de ações.
Q: Como reagiu o mercado ao anúncio?
A: As ações da Block subiram mais de 20% após o fecho do mercado, passando do preço de 54,53 dólares por ação. A reação positiva foi impulsionada pelo anúncio de reestruturação, juntamente com os resultados do quarto trimestre que cumpriram as expectativas e as previsões para 2026 que superaram as previsões dos analistas.
Q: Qual é a estratégia da Block relativamente ao bitcoin e à IA?
A: A Block mantém uma aposta contrária ao bitcoin sob a liderança de Dorsey, oferecendo serviços de pagamento em bitcoin e mantendo a criptomoeda no seu balanço. A empresa está também a desenvolver e a implementar ferramentas de IA internamente, com Dorsey a afirmar que as ferramentas de inteligência estão a possibilitar uma nova forma de trabalhar que requer menos funcionários para alcançar maior produtividade.
