
A 15 de junho, a Anthropic enviou uma notificação aos utilizadores subscritores, suspendendo a reformulação do regime das quotas para programadores do Claude, prevista para entrar em vigor no próprio dia; a CNET noticiou no mesmo dia que o autor Karl Khan, queixoso, apresentou uma ação coletiva no Tribunal Distrital Federal do Distrito Norte da Califórnia, acusando a Anthropic de induzir em erro os utilizadores quanto às limitações reais de utilização dos pacotes Max 5x e Max 20x.
Conteúdo da notificação de suspensão da Anthropic
(Fonte:Claude)
De acordo com a notificação enviada pela Anthropic aos subscritores, a decisão de adiar foi tomada para “otimizar os planos de pagamento, de modo a melhor corresponder às necessidades dos programadores que constroem aplicações com a subscrição do Claude”. As disposições durante o período de adiamento da política são as seguintes:
· Todas as chamadas à Agent SDK e CLI continuam a seguir as regras existentes da subscrição web; os programadores não precisam de solicitar qualquer quota
· As atuais limitações de subscrição mantêm-se inalteradas
· A Anthropic compromete-se a notificar previamente os utilizadores antes de o seu plano de ajustes de quotas entrar em vigor
O conteúdo previsto da reformulação (agora suspenso):a partir de 15 de junho, o Claude Agent SDK, a chamada única do claude -p CLI e as aplicações de terceiros baseadas no Agent SDK passam a adotar um modelo de dedução mensal de quota fixa (para utilizadores Pro, quota mensal de 20 dólares; o valor excedente é cobrado via API).
Confirmação da acusação na ação coletiva:divergência entre os “multiplicadores” e o uso real
De acordo com os documentos do processo, o Max 20x (mensalidade de 200 dólares) é divulgado como oferecendo um limite de utilização 20 vezes o do pacote Pro, mas a ação coletiva alega que, na prática, é apenas de 6 a 8 vezes; o Max 5x (mensalidade de 100 dólares) é divulgado como 5 vezes, mas na prática é apenas cerca de 3,5 vezes; o pacote Pro tem uma mensalidade de 17 a 20 dólares.
Os documentos do processo também acusam: o site da Anthropic “como uma caixa-preta, sem qualquer explicação clara sobre o modo como o consumo é calculado”; a Anthropic não define de forma clara o significado de “uma única sessão”; e a Anthropic reserva no seu blogue o direito de “decidir, por si, limitar o consumo de outras formas (por exemplo, limites semanais e mensais, ou restringir o uso de modelos e funcionalidades)”.
A ação coletiva procura elegibilidade para ação coletiva, representando todos os utilizadores que compraram e utilizaram o Max 5x ou o Max 20x desde abril de 2025.
Experiência de utilização confirmada pelo autor Karl Khan
O autor Karl Khan, em abril de 2026, fez duas vezes um upgrade da subscrição para o pacote Max 20x, para trabalho de programação. Verificou que, numa sessão de programação de 5 horas, conseguiu consumir quase 20% da quota semanal disponível, e, ao comparar diferentes pacotes, chegou à conclusão de que existe uma diferença entre as limitações anunciadas e as taxas de utilização reais. Os documentos do processo citam testemunhos de vários utilizadores insatisfeitos e apontam que, pelo menos numa publicação popular do Reddit, muitos subscritores ficaram surpreendidos com a existência de gargalos de utilização; o autor do post original descreveu o pacote premium como “extremamente enganador”.
FAQ
Porque é que a Anthropic decidiu adiar a reformulação das quotas do Agent SDK?
De acordo com a notificação enviada pela Anthropic aos utilizadores, a decisão de adiar foi tomada para “otimizar os planos de pagamento, de modo a melhor corresponder às necessidades dos programadores que constroem aplicações com a subscrição do Claude”. A direção concreta do ajustamento e o novo momento de entrada em vigor ainda não foram divulgados; a Anthropic compromete-se a notificar previamente os utilizadores antes de a nova política entrar em vigor.
O que é, em concreto, a controvérsia sobre os “multiplicadores” no processo de Karl Khan?
De acordo com os documentos do processo, a Anthropic afirma que o pacote Max 20x oferece um limite de utilização 20 vezes superior ao do pacote Pro, e que o Max 5x oferece 5 vezes. Porém, a ação coletiva alega que o limite real de utilização do Max 20x é apenas de 6 a 8 vezes, e o Max 5x apenas cerca de 3,5 vezes. O site oficial e o blogue da Anthropic não fornecem explicações suficientes sobre o cálculo do consumo; nos documentos do processo é descrito como “caixa-preta”.
Quais são os critérios de elegibilidade para esta ação coletiva?
De acordo com os documentos do processo, os critérios para se juntar à ação coletiva são: utilizadores que compraram e utilizaram os pacotes de subscrição Anthropic Max 5x ou Max 20x desde abril de 2025. O montante em disputa excede 5 milhões de dólares (excluindo custas processuais). Atualmente, o processo encontra-se ainda numa fase inicial, e a Anthropic ainda não respondeu.