De acordo com a CNBC, o CEO da IBM, Arvind Krishna, afirmou na quinta-feira (23 de julho) que apenas 2% do software da empresa poderia ser substituído por aplicações geradas por inteligência artificial, tentando acalmar as preocupações dos investidores após resultados do 2.º trimestre desapontantes. Krishna referiu que os restantes 98% do software da IBM ajudam os clientes a preparar-se para a IA, gerindo dados e executando infraestruturas híbridas.
Os resultados do 2.º trimestre da IBM revelaram desafios significativos: a receita do negócio Z mainframe caiu 42%, enquanto a receita de software de processamento de transacções diminuiu 9% em termos trimestrais. Em paralelo, a IBM reviu em baixa a sua orientação para o crescimento da receita de software no ano completo para 6%-8%, abaixo das expectativas anteriores de crescimento de dois dígitos.