A Meta lança globalmente a funcionalidade de agente de IA para o WhatsApp Enterprise para responder automaticamente às mensagens de clientes

De acordo com o Financial Times, o WhatsApp da Meta lançou globalmente a funcionalidade do seu agente de IA para empresas, permitindo que os negócios respondam automaticamente às mensagens dos clientes e disponibilizem insights de dados sem intervenção manual em alguns casos. A ferramenta também pode concluir transacções de vendas ou marcar consultas. O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, disse na quarta-feira que a funcionalidade será igualmente alargada às mensagens do Instagram.
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