OpenAI запускает агент(ы) рабочей среды ChatGPT для автоматизации корпоративных рабочих процессов

Сообщение Gate News, 23 апреля — OpenAI объявила о запуске агентов рабочей среды в ChatGPT 22 апреля, представив общие ИИ-агенты, предназначенные для автоматизации сложных задач и расширенных рабочих процессов на разных инструментах и между командами внутри организации. Агенты работают на базе Codex и функционируют в облачной среде с доступом к файлам, выполнению кода, подключенным приложениям и функциям памяти.

Агенты рабочей среды могут выполнять многоэтапные процессы, действуя в рамках разрешений, правил управления и механизмов контроля доступа, заданных организацией. Они поддерживают сотрудничество, будучи доступными для совместного использования в ChatGPT или в интегрированных платформах, таких как Slack, а также могут планировать повторяющиеся задачи и работать без прямого надзора со стороны пользователя. Примеры сценариев использования включают агентов продаж, которые агрегируют заметки звонков и данные по счетам, чтобы оценивать потенциальных клиентов и готовить последующие коммуникации, агрегацию отзывов по продуктам, автоматизированные еженедельные отчеты с визуализацией данных, автоматизацию квалификации лидов и outreach, интегрированную с CRM-системами, а также анализ рисков поставщиков, охватывающий финансовые и комплаенс-сигналы.

Функция в настоящее время доступна в исследовательском превью для пользователей тарифов ChatGPT Business, Enterprise, Edu и Teachers. Она останется бесплатной до начала мая 2026 года, после чего OpenAI планирует ввести структуру ценообразования на основе кредитов. Компания указала, что планируются дальнейшие разработки, включая расширенные триггеры автоматизации, улучшенные дашборды аналитики и более глубокую интеграцию в бизнес-приложения.