Anthropic выпустил масштабное исследование ИИ среди 80 тысяч пользователей: 81% пользователей говорят, что ИИ выполнил обещания, Западная Европа наиболее пессимистична, Африка и Латинская Америка наиболее оптимистичны

Сообщение на сайте БиЦзюэ Вэнь, согласно мониторингу 1M AI News, вчера Anthropic опубликовала крупнейший на сегодняшний день качественный исследовательский отчет об ИИ. В декабре прошлого года команда пригласила пользователей Claude пройти индивидуальные интервью с ИИ-экспертами, в результате было собрано 80 508 интервью из 159 стран, на 70 языках. Anthropic утверждает, что это самое масштабное и самое широкое по языковому охвату качественное исследование в истории. Взгляды пользователей на ИИ делятся на девять категорий; наиболее распространенной является «Профессиональное превосходство» (18,8%), предполагающее, что ИИ берет на себя рутинные задачи, чтобы люди могли сосредоточиться на высокоценной работе; далее идут «Личностный рост» (13,7%) и «Управление жизнью» (13,5%). 81% опрошенных считают, что ИИ в той или иной мере движется к заявленным ими целям, а наиболее часто упоминаемым достигнутым эффектом является экономия времени (50%). Что касается опасений, то на первом месте по распространенности — ненадежность (галлюцинации, ошибки цитирования и т.п.) — 26,7%, на втором — влияние на занятость и экономику (22,3%), на третьем — потеря автономии человека (21,9%). Опасения по поводу занятости и экономики являются наиболее сильными предикторами общего настроения по поводу ИИ. 67% мировых респондентов настроены позитивно, однако региональные различия заметны. Латинская Америка (Перу — 82%) и Африка к югу от Сахары (Нигерия — 81%) наиболее оптимистичны, рассматривая ИИ как инструмент, преодолевающий барьеры капитала и образования; в то время как Западная Европа (Великобритания — 63%), Северная Америка (США — 66%) и Океания склонны к более негативным оценкам, что тесно связано с более высоким уровнем опасений по поводу экономических последствий ИИ в этих регионах. В Восточной Азии структура опасений уникальна: уровень тревог по поводу управления и мониторинга ниже мировых средних значений, тогда как более выражены опасения по поводу когнитивного снижения (18%) и утраты смысла жизни (13%). «Запад больше беспокоится о том, кто контролирует ИИ, а Восточная Азия — о влиянии использования ИИ на личность». Основная концепция отчета — «Свет и тень»: одни и те же возможности ИИ одновременно приносят выгоду и создают риски, причем эти чувства зачастую сосуществуют у одного человека. Люди, ожидающие эмоционального сопровождения от ИИ, в три раза чаще выражают опасения по поводу зависимости от него, чем средний показатель.