Итак, я изучал этот отчет Gartner о агентном ИИ, и цифры довольно интересные. Только 5% корпоративных приложений сейчас внедряют ИИ-агентов в 2025 году, но прогнозируют, что к концу 2026 года эта цифра вырастет до 40%. Это восьмикратное расширение примерно за один год.

Меня поразила срочность, которую они отмечают. Руководители высшего звена в софтверных компаниях буквально имеют окно в 3-6 месяцев, чтобы определить свою стратегию агентного ИИ или рискуют остаться позади. Это не случайный срок.

Если говорить о наилучшем сценарии, агентный ИИ может обеспечить 30% всех продаж программного обеспечения для корпоративных приложений к 2035 году, по сравнению с всего 2% сейчас. Перед нами происходит масштабное структурное изменение.

Две компании, за которыми стоит следить, — это UiPath и ServiceNow. UiPath — крупнейшая в мире компания по роботизации процессов (RPA), и они развивают своих программных роботов в интеллектуальных ИИ-агентов. В прошлом году они запустили платформу корпоративного уровня, которая объединяет инструменты RPA, ИИ-агентов и человеческих помощников в единые рабочие процессы. Их платформа может внедрять ИИ-агентов, выполняющих многошаговые задачи через разные интерфейсы. Довольно впечатляюще. Уже сейчас они работают с 950 клиентами, которые разрабатывают ИИ-агентов для оркестровки более 365 000 процессов.

ServiceNow — еще один ранний участник. Их облачная платформа помогает организациям автоматизировать рабочие процессы, и недавно они запустили свою платформу ИИ с контрольной башней для оркестровки и управления агентами. Как и UiPath, они позволяют компаниям внедрять ИИ-агентов, при этом сохраняя человека в цикле для обучения и корректировки поведения. Их генеральный директор заявил, что агентный ИИ — единственный способ выжить сейчас.

Прогнозы роста впечатляют. Ожидается, что доходы UiPath и скорректированная EBITDA будут расти на 10% и 22% CAGR с 2025 по 2028 годы. ServiceNow показывает еще более быстрый рост — 19% и 20% CAGR за тот же период.

Что делает это особенно интересным, так это то, что обе компании помогают предприятиям оптимизировать операции и сокращать издержки. Это означает, что при экономическом давлении компании будут усиливать использование этих инструментов, а не отказываться от них. Больше компаний примут агентный ИИ, чтобы снизить численность персонала и повысить эффективность. Это довольно устойчивый тренд для этих бизнесов в долгосрочной перспективе.