Google จ่าย $68M เพื่อยุติคดีความเกี่ยวกับการบันทึกโดยไม่ได้รับอนุญาต

Google ตกลงจ่ายเงิน 68 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติการฟ้องร้องแบบกลุ่ม โดยกล่าวหาว่าเจ้าเทคโนโลยียักษ์ใหญ่บันทึกบทสนทนาของผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม ตามพอร์ทัลของผู้ดูแลการยุติคดี การฟ้องร้องดังกล่าวยื่นที่ศาลสหรัฐอเมริกาประจำเขตทางตอนเหนือของรัฐแคลิฟอร์เนีย แผนก San Jose โดยอ้างว่า Google Assistant ได้เก็บ ใช้ และเปิดเผยการบันทึกเสียงอย่างไม่ถูกต้อง แม้เมื่อผู้ใช้ไม่ได้เปิดแอป

ข้อกล่าวหาและพฤติกรรมของอุปกรณ์

คดีดังกล่าวกล่าวอ้างว่าอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Google Assistant มีประสบการณ์ “การตอบรับเท็จ” (false accepts) ซึ่งเป็นกรณีที่อุปกรณ์เริ่มบันทึกบทสนทนาโดยอัตโนมัติ ทั้งที่ผู้ใช้ไม่ได้ใช้คำสั่งปลุก (hotword) เช่น “Okay Google”

คุณสมบัติสมาชิกกลุ่ม

บุคคลที่ซื้ออุปกรณ์ที่ผลิตโดย Google ใช้ Google Assistant หรือเป็นสมาชิกในครัวเรือนของผู้ใช้ Google Assistant ในสหรัฐฯ หรือดินแดนของสหรัฐฯ ตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคม 2016 ถึงวันที่ 19 มีนาคม 2026 มีสิทธิ์เป็นสมาชิกกลุ่ม

การจัดสรรกองทุนยุติคดี

กองทุนยุติคดี 68 ล้านดอลลาร์จะถูกนำไปจ่ายค่าใช้จ่ายในการแจ้งข้อมูลและการบริหาร ค่าธรรมเนียมเอสโครว์ ภาษี ค่าทนายร และค่าตอบแทนโจทก์ และค่าใช้จ่ายอื่นๆ เงินที่เหลือจะถูกแจกจ่ายตามสัดส่วนให้สมาชิกกลุ่ม โดยอิงจากจำนวนแต้มรวมของแต่ละคน

ผู้ที่ซื้ออุปกรณ์ที่ผลิตโดย Google จะได้รับ 4 แต้มต่อ 1 อุปกรณ์ โดยมีจำนวนสูงสุด 3 อุปกรณ์ ผู้ใช้ที่ใช้ Google Assistant หรือเป็นสมาชิกในครัวเรือนของผู้ใช้ Google Assistant จะได้รับ 1 แต้ม

กำหนดส่งคำร้อง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถยื่นคำร้องผ่านพอร์ทัลการยุติคดีได้ภายในหรือก่อนวันที่ 27 สิงหาคม

จุดยืนของ Google

Google ปฏิเสธข้อกล่าวหาทั้งหมดและการกระทำผิดหรือความรับผิดใดๆ ตามหนังสือแจ้งการยุติคดีว่า: “ศาลไม่ได้ตัดสินให้โจทก์หรือให้ Google ชนะ คดีนี้มีข้อตกลงยุติคดีแทน ทั้งสองฝ่ายตกลงทำ Settlement เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงของการพิจารณาคดี และสมาชิกกลุ่มผู้ได้รับประโยชน์จากการยุติคดีจะได้รับสิทธิประโยชน์ตามที่ระบุในประกาศฉบับนี้ ในขณะที่หากไม่มียุติคดีอาจไม่ได้รับอะไรเลย การยุติคดีที่เสนอไม่ได้หมายความว่ามีกฎหมายถูกทำลายหรือว่า Google ทำอะไรผิด”