Notion ยุติบริการ Notion Mail ขณะที่ผู้ใช้หันไปใช้ AI Agents

Notion ประกาศวันนี้ว่าจะปิด Notion Mail ซึ่งเป็นไคลเอ็นต์ Gmail ของบริษัทในวันที่ 22 กันยายน ถือเป็นการยุติผลิตภัณฑ์อีเมลที่เปิดตัวในเดือนเมษายน 2025 บริษัทในซานฟรานซิสโกระบุว่าผู้ใช้ Notion Mail มากกว่าครึ่งหนึ่งในปัจจุบันจัดการอีเมลผ่านเอเจนต์ AI โดยไม่ต้องเปิดอินบ็อกซ์ ทำให้เกิดการตัดสินใจมุ่งเน้นไปที่เวิร์กโฟลว์อีเมลที่ใช้เอเจนต์เพียงอย่างเดียว นี่คือการปิดตัวครั้งสุดท้ายของบริการอีเมลที่เกี่ยวข้องกับ Skiff หลังจากการเข้าซื้อกิจการสตาร์ทอัพอีเมลที่เข้ารหัสของ Notion ในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 ซึ่งทำให้บริการอีเมลดั้งเดิมของ Skiff ปิดตัวลงภายในหนึ่งปีนับจากดีล

Notion ซื้อ Skiff ในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 โดยเข้าซื้อสตาร์ทอัพอีเมลที่เข้ารหัสและซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ภายในหนึ่งปี Notion ก็ปิดบริการอีเมลของ Skiff โดยยกเลิกที่อยู่อีเมล @skiff.com ในเดือนเมษายน 2025 Notion เปิดตัว Notion Mail ในฐานะไคลเอ็นต์ Gmail ที่สร้างขึ้นโดยอดีตสมาชิกทีม Skiff เป็นหลักซึ่งเข้าร่วมผ่านการเข้าซื้อกิจการ การประกาศปิดตัวปรากฏในโพสต์บน X วันนี้ โดยระบุว่าอินบ็อกซ์จะปิด "บนเว็บ เดสก์ท็อป และ iOS ในวันที่ 22 กันยายน"

Notion อ้างถึงการนำเอเจนต์ AI มาใช้เป็นเหตุผลหลักในการปิดตัว

การประกาศของ Notion ระบุว่าการปิดตัวเกิดจากพฤติกรรมผู้ใช้ที่เปลี่ยนไปเกี่ยวกับเอเจนต์ AI บริษัทระบุในโพสต์บน X ว่า "เมื่อเอเจนต์ของ Notion มีความสามารถมากขึ้น เราเห็นผู้ใช้จำนวนมากขึ้นส่งมอบเวิร์กโฟลว์อีเมลให้กับพวกเขา วันนี้ ผู้ใช้ Notion Mail มากกว่าครึ่งหนึ่งจัดการอีเมลโดยไม่ต้องเปิดอินบ็อกซ์เลย" โพสต์เพิ่มเติมว่า "เราเปิดตัว Notion Mail ด้วยความเชื่อว่าอินบ็อกซ์ของคุณควรคิดเหมือนคุณ---เป็นส่วนตัวมากขึ้นกับวิธีการทำงานของคุณ และเมื่อเวลาผ่านไป ก็มีความสามารถมากขึ้นด้วย AI" Notion ระบุว่าตอนนี้จะมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่ "การใช้เอเจนต์เพื่อจัดการอินบ็อกซ์ของคุณ" แทนที่จะดูแลอินเทอร์เฟซไคลเอ็นต์อีเมลแบบเดิม

ข้อมูลอีเมลของผู้ใช้ยังคงอยู่ใน Gmail หลังปิดตัว

Notion ยืนยันว่าประวัติอีเมลของผู้ใช้จะยังคงอยู่ในบัญชี Gmail หลังจากการปิด Notion Mail หน้าสนับสนุนที่เผยแพร่โดยบริษัทระบุว่า "เมื่ออินบ็อกซ์ Notion Mail ปิดตัว ประวัติอีเมลของคุณจะยังคงอยู่ที่เดิมใน Gmail" หน้าสนับสนุนระบุว่าข้อมูลผู้ใช้ส่วนใหญ่จะยังคงเข้าถึงได้ผ่าน Gmail เนื่องจาก Notion Mail ทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซไคลเอ็นต์ ไม่ใช่บริการโฮสต์อีเมลแยกต่างหาก

คำถามที่พบบ่อย

Notion Mail จะปิดตัววันไหน?

Notion ประกาศว่า Notion Mail จะปิดตัวในวันที่ 22 กันยายน โดยจะปิดการเข้าถึงบนเว็บ เดสก์ท็อป และ iOS

ทำไม Notion ถึงปิด Notion Mail?

Notion ระบุว่าผู้ใช้ Notion Mail มากกว่าครึ่งหนึ่งในปัจจุบันจัดการอีเมลผ่านเอเจนต์ AI โดยไม่ต้องเปิดอินบ็อกซ์ ทำให้บริษัทต้องมุ่งเน้นไปที่เวิร์กโฟลว์อีเมลที่ใช้เอเจนต์เพียงอย่างเดียว แทนที่จะรักษาไคลเอ็นต์อีเมลแบบเดิม