OpenAI สรรหาบุคลากรซอฟต์แวร์องค์กรชั้นนำ ขณะที่เอเจนต์แนวหน้ากำลังพลิกโฉมอุตสาหกรรม

ข่าวประจำประตู 26 เมษายน — OpenAI และ Anthropic ได้ทำการสรรหาผู้บริหารระดับสูงและวิศวกรเฉพาะทางจากบริษัทซอฟต์แวร์องค์กรรายใหญ่ รวมถึง Salesforce, Snowflake, Datadog และ Palantir เดนิส เดรสเซอร์ อดีตซีอีโอของ Slack ภายใต้ Salesforce ได้เข้าร่วม OpenAI ในตำแหน่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้ ขณะที่เจนนิเฟอร์ มาจเลสซี ซึ่งมาจาก Salesforce เช่นกัน เพิ่งได้รับบทบาทเป็นหัวหน้าฝ่าย go-to-market ของ OpenAI นอกจากนี้ OpenAI ยังได้ดึงวิศวกรที่ถูกส่งไปปฏิบัติการเชิงรุกจาก Palantir อย่างเงียบๆ ซึ่งเป็นบทบาทที่ถือว่าเชี่ยวชาญที่สุดในอุตสาหกรรม

ณ เดือนมกราคม ลูกค้าระดับองค์กรคิดเป็น 40% ของธุรกิจของ OpenAI และคาดว่าจะเพิ่มเป็น 50% ภายในสิ้นปี ตามที่ Sarah Friar CFO ของ OpenAI กล่าว บริษัทดำเนินงานให้กับลูกค้าด้านธุรกิจกว่า 1 ล้านรายทั่วโลก ในเดือนกุมภาพันธ์ OpenAI ได้เปิดตัว Frontier ซึ่งเป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อสร้างและรันเอเจนต์อัตโนมัติที่สามารถจัดการข้อมูลและทำงานธุรกิจที่ซับซ้อนได้โดยไม่ต้องมีการกำกับดูแลจากมนุษย์ ควบคู่ไปกับเอเจนต์ที่ชื่อ Operator สำหรับงานอัตโนมัติในสำนักงาน บริษัทเผยแพร่โปรแกรม Frontier Alliances ด้วย โดยจับมือกับบริษัทที่ปรึกษา McKinsey, BCG และ Accenture เพื่อปรับใช้เอเจนต์ AI ในทั้งแผนกของบรรษัทยักษ์ใหญ่

หุ้นซอฟต์แวร์ดั้งเดิมได้รับแรงกดดันอย่างมีนัยสำคัญ iShares Expanded Tech-Software ETF ลดลงเกือบ 20% เมื่อเทียบกับต้นปี โดย ServiceNow ลดลงมากกว่า 20% ตลอดเดือนกุมภาพันธ์ และลดลงอีก 4.39% ในวันที่ 23 กุมภาพันธ์ Palantir ลดลงประมาณ 25% ตั้งแต่เดือนมกราคม และ CrowdStrike ลดลง 9.37% ในวันเดียวกัน เพื่อรับมือ Oracle เริ่มเลิกจ้างพนักงานหลายพันคนเพื่อโยกทรัพยากรไปสู่การคำนวณแบบคลาวด์สำหรับ AI ขณะที่ Meta และ Microsoft ก็ลดจำนวนพนักงานลงเช่นกันในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา