Phantom ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินคริปโทแบบดูแลโดยตนเอง (self-custodial) ที่ได้รับความนิยมในระบบนิเวศของ Solana รายงานว่ามีเหตุขัดข้องของบริการชั่วคราวในช่วงเย็นของวันที่ April 6, 2026 ที่กำลังส่งผลต่อราคาของโทเค็นและยอดคงเหลือที่แสดงบนแพลตฟอร์ม พร้อมยืนยันกับผู้ใช้ว่ากองทุนของพวกเขายังคงปลอดภัย
บริการของกระเป๋าเงินกำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหา แต่จนถึงช่วงดึกของคืนวันจันทร์ยังไม่มีการให้ข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติม และผู้ใช้บางส่วนบนโซเชียลมีเดียอ้างว่าพวกเขาไม่สามารถขายสินทรัพย์ได้ รวมถึงเกิดความสูญเสียทางการเงินจากเหตุขัดข้องนี้
Phantom ประกาศผ่านบัญชี X อย่างเป็นทางการว่า กำลังประสบเหตุขัดข้องของบริการชั่วคราวซึ่งส่งผลต่อราคาของโทเค็นและยอดคงเหลือ The company ระบุว่าทีมของตนกำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้เร็วที่สุด และขอบคุณผู้ใช้สำหรับความอดทน แอปกระเป๋าเงินมือถือของ Phantom จะแสดงข้อความว่า “We are having trouble updating your token prices. Your funds are safe.”
แม้จะมีการยืนยันดังกล่าว แต่ผู้ใช้หลายรายยังแสดงความไม่พอใจบน X ผู้ใช้รายหนึ่ง LetitBurn79 อ้างว่าเหตุขัดข้องกินเวลานานกว่าหนึ่งชั่วโมงครึ่ง ทำให้เขาเสีย $450 และกีดกันไม่ให้เขาขาย ส่งผลให้โทเค็นดิ่งลง ผู้ใช้เรียกร้องให้มีการเยียวยา โดยกล่าวว่า “These are people’s lives.” ผู้ใช้อื่น ๆ ก็สะท้อนความกังวลในลักษณะเดียวกันและเรียกร้องค่าชดเชย
ขณะนี้ Phantom ยังไม่ได้ชี้แจงแหล่งที่มาที่แน่ชัดของเหตุขัดข้อง The Block ติดต่อไปยัง Phantom เพื่อขอความคิดเห็น แต่จนถึงเวลาที่เผยแพร่ ยังไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติมให้ทราบ
เหตุขัดข้องเกิดขึ้นเพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่ Phantom บรรลุความก้าวหน้าด้านกฎระเบียบที่สำคัญ เมื่อวันที่ March 17, 2026 สำนักงานคณะกรรมการกำกับดูแลสินค้าโภคภัณฑ์ล่วงหน้าของสหรัฐ (CFTC) ได้ออกจดหมายไม่ดำเนินการ (no-action letter) ให้แก่ Phantom โดยอนุญาตให้ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินรายนี้เสนอให้ผู้ใช้เข้าถึงตลาดอนุพันธ์ที่ได้รับการควบคุมบางประเภท โดยไม่ต้องลงทะเบียนเป็นโบรกเกอร์
ฝ่าย Market Participants Division ของ CFTC ระบุว่าจะไม่แนะนำให้ดำเนินการบังคับใช้กับ Phantom ในกรณีที่ไม่ลงทะเบียนเป็น introducing broker ตราบใดที่บริษัทเป็นไปตามเงื่อนไขเฉพาะบางประการ การผ่อนผันนี้ครอบคลุมถึงซอฟต์แวร์ของ Phantom ที่ทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซแบบไม่รับฝาก (non-custodial) ซึ่งเชื่อมต่อผู้ใช้โดยตรงกับหน่วยงานที่ CFTC ลงทะเบียนไว้ เช่น futures commission merchants และ designated contract markets
Phantom อธิบายผลลัพธ์ว่า “เป็นครั้งแรกในรูปแบบนี้” สำหรับโมเดลดังกล่าว และเป็นผลจากการมีส่วนร่วมด้านกฎระเบียบเชิงรุก บริษัทเน้นย้ำว่าไม่ได้เป็นผู้ดูแลเงินของลูกค้า หรือเป็นคนกลางในการทำธุรกรรม ผู้ใช้ส่งคำสั่งตรงไปยังการแลกเปลี่ยน (exchanges)
Brandon Millman ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Phantom ระบุว่าการพูดคุยตั้งแต่ช่วงแรกกับ CFTC ช่วยชี้แจงว่าอินเทอร์เฟซแบบไม่รับฝากสามารถทำงานภายใต้กฎที่มีอยู่ได้อย่างไร และการเข้าไปมีส่วนร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลตั้งแต่เนิ่น ๆ จะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้ อุตสาหกรรม และหน่วยงานกำกับดูแล จดหมายไม่ดำเนินการดังกล่าวช่วยให้ Phantom สามารถผสานการเข้าถึงอนุพันธ์ที่อยู่ภายใต้การกำกับและ event contracts เข้ากับแอปของตนได้โดยตรง ผ่านพาร์ทเนอร์ที่ลงทะเบียน
แม้ว่าเหตุขัดข้องจะทำให้ผู้ใช้เกิดความกังวลหลังเห็นยอดคงเหลือไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถดำเนินการเทรดได้ แต่ Phantom ย้ำว่ากองทุนของผู้ใช้ไม่ได้รับผลกระทบ ปัญหาดูเหมือนจะจำกัดอยู่ที่การแสดงราคาของโทเค็นและยอดคงเหลือ ไม่ใช่การสูญเสียสินทรัพย์พื้นฐานใด ๆ บริษัทยังคงทำงานเพื่อคืนค่าฟังก์ชันการทำงานแบบเต็ม
อะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุขัดข้องของกระเป๋าเงิน Phantom?
Phantom ยังไม่ได้เปิดเผยแหล่งที่มาที่แน่ชัดของเหตุขัดข้อง แต่บริษัทระบุว่าเป็นการหยุดชะงักของบริการชั่วคราวที่ส่งผลต่อการอัปเดตราคาโทเค็นและการแสดงยอดคงเหลือ The team กำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหา
เงินของผู้ใช้มีความเสี่ยงระหว่างที่เกิดเหตุขัดข้องหรือไม่?
Phantom ได้ยืนยันว่าเงินของผู้ใช้ปลอดภัย และไม่ได้รับผลกระทบจากเหตุขัดข้อง ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการแสดงราคาของโทเค็นและยอดคงเหลือ ไม่ใช่ความปลอดภัยหรือความพร้อมใช้งานของสินทรัพย์พื้นฐาน
Phantom ได้รับการอนุมัติด้านกฎระเบียบอะไรจาก CFTC เมื่อไม่นานมานี้?
เมื่อวันที่ March 17, 2026 CFTC ได้ออกจดหมายไม่ดำเนินการให้แก่ Phantom โดยอนุญาตให้บริษัททำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซแบบไม่รับฝาก เชื่อมต่อผู้ใช้กับแพลตฟอร์มอนุพันธ์ที่ลงทะเบียน โดยไม่ต้องลงทะเบียนเป็นโบรกเกอร์ ซึ่งช่วยให้สามารถเข้าถึงอนุพันธ์ที่อยู่ภายใต้การกำกับและ event contracts ได้ภายในแอป