Коротко
- Псевдонімний криптоінфлюенсер The White Whale мав свій $3 мільйонний рахунок MEXC призупинений у липні і з тих пір веде кампанію в соціальних мережах, щоб його повернути.
- У п'ятницю MEXC вибачився, повернув свої кошти та пообіцяв внести зміни, щоб це більше не траплялося в майбутньому.
- Однак кілька інших користувачів повідомили про подібні проблеми, оскільки зняття коштів з біржі помітно зросло з середини липня.
Центр мистецтва, моди та розваг Decrypt.
Відкрийте SCENE
Централізована біржа MEXC вибачилася за замороження коштів криптовалютного киту на кілька місяців, повернувши йому $3 мільйон і визнавши, що погано впоралася з ситуацією.
Псевдонімний трейдер і криптоінфлюенсер The White Whale мав свій $3 мільйонний рахунок MEXC призупинено в липні. Біржа повідомила йому, що він зробив два замовлення в одну секунду, що, на їхню думку, свідчить про те, що він не торгував вручну, порушив їхні умови обслуговування, і кошти повинні бути конфісковані. Однак він відкинув ці претензії.
Біла кита з тих пір проводить кампанію в соціальних мережах, щоб повернути свої кошти, при цьому псевдонімний аналітик на блокчейні ZachXBT нещодавно став на його захист. Після публічного обміну репліками між трейдером та MEXC, біржа піддалася тиску.
“Ми все зіпсували. Ми перепрошуємо у The White Whale, і його гроші вже звільнені. Він може забрати їх у будь-який час,” написала Сесілія Хсюй, CSO MEXC, в X. “Я зіпсувала комунікацію з ним. Я емоційно відреагувала, і мені не слід було цього робити.”
Ми облажалися.
Ми перепрошуємо @TheWhiteWhaleV2, і його гроші вже випущені. Він може забрати їх у будь-який час.
Я не впорався з комунікацією з ним. Я розгубився, і мені не слід було цього робити.
З моменту, як я приєднався до MEXC два місяці тому, я борюся за лаштунками, щоб MEXC…
— Сесілія Хсюй (@cecilia_hsueh) 31 жовтня 2025
Вона додала, що після інциденту MEXC працює над створенням “швидкого каналу” для вирішення нерозв'язаних проблем з рахунками. Біла кита стверджує, що була проінформована про сотні випадків інших трейдерів з “невизначеними замороженнями без доступу до їхніх коштів.”
“[Це] зайняло деякий час і купу ненависті, щоб змусити тебе це зробити. На 100% впевнений, що цей твіт би не існував, якби він був кимось з 100 підписниками,” написав псевдонімний трейдер Joji на X.
“Ти не помиляєшся,” відповів Хсюч. “Це потребує багато зусиль, щоб розбудити всю компанію. Ми працюємо над тим, щоб це більше не повторилося.”
Вона пояснює, що частина проблеми є наслідком зростання, переходячи з “дуже маленької біржі” до біржі топ-10 за обсягом. Хсуе сказала, що “команди з ризиків, операцій та PR” MEXC не встигли за цим зростанням.
“Ми це змінимо,” сказав Хсє. “Я підштовхував команду керівництва визнати проблеми, визначити зміни, які нам потрібно внести, і покращити нашу прозорість. Після цього вони тепер слухають, і всі визнають, що MEXC має змінитися.”
Тим часом дані CryptoQuant показують, що виводи Bitcoin на біржі різко зросли з 40 на день до 1,237 щоденно в середині липня—приблизно в той час, коли фонди The White Whale були заморожені. Виводи залишалися високими, обробляючи 1,200 щоденних виводів в четвер—і 1,450 в п'ятницю станом на 16:00 за східним часом.
Користувачі соціальних мереж зараз повідомляють, що не можуть вивести кошти з біржі, тоді як інші стверджують, що вони в тій же ситуації, в якій була Біла Кит.
“Раніше я мав мільйони на MEXC. А останнім часом я зіткнувся з такою ж проблемою та хибними звинуваченнями. Я вирішив усі питання через 14 днів очікування. Тепер я більше не можу йому довіряти,” – написав криптотрейдер Елья в X.
“MEXC був дуже добрий до мене, коли я підключав хедж-фонди та інституційні компанії, але потім перестав бути добрим після того, як заблокував всі мої [запити] на понад 365 днів без пояснень і без можливості взаємодіяти з підтримкою клієнтів, щоб надати докази або запитати уточнення,” відповів інший користувач.
MEXC не відповіла на запит Decrypt щодо високих рівнів виведення Bitcoin, які фіксуються.
Застереження: Інформація на цій сторінці може походити від третіх осіб і не відображає погляди або думки Gate. Вміст, що відображається на цій сторінці, є лише довідковим і не є фінансовою, інвестиційною або юридичною порадою. Gate не гарантує точність або повноту інформації і не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли в результаті використання цієї інформації. Інвестиції у віртуальні активи пов'язані з високим ризиком і піддаються значній ціновій волатильності. Ви можете втратити весь вкладений капітал. Будь ласка, повністю усвідомлюйте відповідні ризики та приймайте обережні рішення, виходячи з вашого фінансового становища та толерантності до ризику. Для отримання детальної інформації, будь ласка, зверніться до
Застереження.
