Згідно з Sinch, опитування, оприлюднене 13 травня, серед 2 527 керівників рівня enterprise у 10 країнах показало, що 74% відкочували або зупинили роботу живого AI-агента для комунікацій із клієнтами. Дослідження, проведене в період з січня до лютого 2026 року, виявило проблеми з керуванням і надійністю, які спричинили такі рішення.

Серед респондентів 62% уже мали AI-агентів у промисловій експлуатації, тоді як 81% організацій із зрілими рамками управління повідомили про відкочування. Компанія зазначила, що 98% компаній планують збільшити витрати на AI-комунікації у 2026 році, а приблизно три чверті надаватимуть пріоритет довірі, безпеці та відповідності нормативам, а не розвитку AI.

Переглянути джерело

Застереження: інформація на цій сторінці може походити зі сторонніх джерел і надається виключно для ознайомлення. Вона не відображає позицію чи думку Gate і не є фінансовою, інвестиційною чи юридичною консультацією. Торгівля віртуальними активами пов’язана з високим ризиком. Будь ласка, не покладайтеся лише на інформацію з цієї сторінки під час прийняття рішень. Детальніше дивіться у Застереженні.

Пов’язані новини

05-12 14:49

JD.com модернізує власного AI-агента для саморозвитку, приріст користувачів перевищує 300% у 1 кварталі

05-12 12:58

Artificial Analysis публікує бенчмарк агента для кодування; Zhipu GLM-5.1 посідає перше місце серед моделей із відкритим кодом

05-12 08:41

Siemens Energy прискорює викуп на 6 млрд євро завдяки сильному попиту на дата-центри для ШІ до 2030 року

05-12 04:11

Південна Корея фіксує стрибок упровадження ШІ на 6,4 в.п. до 37,1% у Q1 2026, очолює глобальне зростання

05-12 03:29

Завантаження Grok падають до 8,3 млн у квітні з 20 млн у січні, відстаючи від ChatGPT за швидкістю впровадження серед користувачів

Поглиблений аналіз