Засновник Binance Хе Їі відповідає на критику VIP-підтримки та обіцяє коригування системи 15 червня

За даними PANews і He Yi у X, співзасновник Binance He Yi оголосив 15 червня, що біржа впровадить системні коригування свого VIP-процесу підтримки після критики та відгуків користувачів. Коригування стосуватимуть налаштувань VIP-рівнів, сервісних процесів і прогалин у покритті, які впливають на окремі типи користувачів, а також на розгляд скарг. He Yi порадив користувачам подавати скарги через вбудований у Binance сервіс клієнтської підтримки та VIP-канали, і закликав ескалювати питання в застосунку, якщо закріплені менеджери рахунків або співробітники підтримки працюють неефективно.
Застереження: інформація на цій сторінці може походити зі сторонніх джерел і надається виключно для ознайомлення. Вона не відображає позицію чи думку Gate і не є фінансовою, інвестиційною чи юридичною консультацією. Торгівля віртуальними активами пов’язана з високим ризиком. Будь ласка, не покладайтеся лише на інформацію з цієї сторінки під час прийняття рішень. Детальніше дивіться у Застереженні.
Прокоментувати
0/400
Немає коментарів