DoorDash запускає AI-чатбот для замовлення їжі за фото

DoorDash у четвер оголосила про запуск Ask DoorDash — чатбота зі штучним інтелектом, який дозволяє клієнтам замовляти їжу та робити бронювання, використовуючи фото й підказки. Нова функція стартує на вибраних ринках для покупок у продуктових магазинах і доставки їжі, а також заплановано додати бронювання та ще міста в США протягом найближчих тижнів. Це відбувається на тлі того, що компанії з гіг-економіки змагаються за інтеграцію ШІ в свої застосунки на тлі швидкого розвитку агентних інструментів, які змінюють те, як споживачі користуються інтернетом і мобільними пристроями.

DoorDash запускає чатбот Ask DoorDash на вибраних ринках

Чатбот Ask DoorDash дозволяє клієнтам використовувати фото та текстові підказки, щоб замовляти їжу й бронювати. Компанія оголосила про функцію в четвер: перший доступ буде доступний на вибраних ринках для покупок у продуктових магазинах і доставки їжі. DoorDash заявила, що планує додати функціональність бронювань і розширитися на додаткові міста в США протягом найближчих тижнів.

У травні DoorDash запустила AI-інструменти для мерчантів. Компанія також інвестує в автономні технології, зокрема доставкові роботи.

Uber і Instacart запускають конкуруючі AI-функції

DoorDash, Uber та Instacart впроваджують нові AI-послуги в секторі гіг-економіки. Раніше цього року Uber запустила власного AI-помічника для кошика, який використовує фото й підказки, щоб формувати списки покупок. Наприкінці минулого року Instacart представила AI-інструменти для магазинів.

DoorDash завершила придбання SevenRooms і Deliveroo

DoorDash перебуває в середині масштабного інвестиційного циклу, що включає створення єдиної технологічної платформи для розміщення всіх її брендів після придбань. Компанія завершила угоду на 1,2 мільярда доларів для платформи бронювання ресторанів SevenRooms і майже на 4 мільярди доларів для придбання Deliveroo.

Фінансовий директор Раві Інуконда під час дзвінка про результати за минулий квартал розповів інвесторам, що DoorDash досягає прогресу в перебудові технічної платформи та планує виконати більшість витрат цього року.

Акції DoorDash знизилися на 33% на тлі інвестиційного циклу

Акції DoorDash знизилися на 33% порівняно з приблизно 8% зростанням індексу Nasdaq. Падіння почалося наприкінці минулого року, коли в листопаді компанія оголосила плани витратити «кілька сотень мільйонів доларів» на нові продукти й технології у 2026 році, через що акції впали до найгіршого дня в історії.

«Хотіли б ми знали спосіб виростити немовля до дорослого без інвестицій або побачити, як немовля виростає до дорослого за одну ніч», — йшлося в релізі компанії того часу. «Але ми не віримо, що так працює життя чи бізнес».

FAQ

Що DoorDash оголосила в четвер?

DoorDash оголосила про запуск Ask DoorDash — AI-чатбота, який дозволяє клієнтам замовляти їжу та робити бронювання, використовуючи фото й підказки. Функція стартує на вибраних ринках для покупок у продуктових магазинах і доставки їжі, а також заплановано розширення на додаткові міста в США протягом найближчих тижнів.

Скільки DoorDash витратила на недавні придбання?

DoorDash завершила придбання SevenRooms — платформи бронювання ресторанів — на 1,2 мільярда доларів і майже на 4 мільярди доларів придбання Deliveroo. Компанія створює єдину технологічну платформу, щоб розмістити всі свої бренди після цих покупок.