OpenAI запускає агентів робочого простору ChatGPT для автоматизації корпоративних робочих процесів

Повідомлення Gate News, 23 квітня — OpenAI оголосила про розгортання агентів робочого простору в ChatGPT 22 квітня, представивши спільні агенти ШІ, призначені для автоматизації складних завдань і розширених робочих процесів між інструментами та командами в межах організації. Агенти працюють на базі Codex і функціонують у хмарному середовищі з доступом до файлів, виконання коду, підключених застосунків і функцій пам’яті.

Агенти робочого простору можуть виконувати багатокрокові процеси, працюючи в межах дозволів, правил керування (governance) і контролів доступу, визначених організацією. Вони підтримують співпрацю, оскільки можуть бути спільними для ChatGPT або інтегрованими платформами, такими як Slack, і можуть планувати повторювані завдання та працювати без прямого нагляду користувача. Приклади сценаріїв використання включають агентів продажів, які агрегують нотатки дзвінків і дані облікових записів для оцінювання потенційних клієнтів та підготовки повідомлень для подальших контактів, агрегацію відгуків про продукт, автоматизовані щотижневі звіти з візуалізацією даних, автоматизацію кваліфікації та дотичних активностей для лідів, інтегровану з системами CRM, а також аналіз ризиків постачальників, що охоплює фінансові та комплаєнс-сигнали.

Наразі функція доступна в дослідному прев’ю для користувачів планів ChatGPT Business, Enterprise, Edu та Teachers. Вона залишатиметься безкоштовною до початку травня 2026 року, після чого OpenAI планує запровадити кредитну модель ціноутворення. Компанія зазначила, що заплановані подальші розробки, зокрема розширені тригери автоматизації, покращені інформаційні панелі аналітики та глибша інтеграція в бізнес-застосунки.