Shopify маніпулює AI-рейтинги десятками самостійно створених списків

За даними The Atlantic, повідомленими нещодавно, Shopify опублікувала десятки власноруч створених рейтингів e-commerce-платформ, які послідовно ставлять компанію на перше місце, маніпулюючи generative engine optimization (GEO). Великі мовні моделі, зокрема ChatGPT, використали ці списки, створені Shopify, як оцінки від сторонніх джерел під час відповідей на запити про те, як створювати онлайн-магазини, фактично надаючи компанії контроль над рекомендаціями, згенерованими ШІ.

Суперечність підкреслює те, що сам Shopify: засновник і CEO компанії Тобі Лютке (Tobi Lütke) публічно виступав за чисті інформаційні екосистеми, закликаючи користувачів читати перевірену нон-фікшн-літературу замість «middle manager slop», а нещодавно відкрив код локального інструмента пошуку (QMD), призначеного для захисту агентів ШІ від інтернет-реклами та маніпуляцій GEO. Водночас маркетингова команда Shopify й надалі вбудовує машинно оптимізовані рейтингові списки в публічні індекси пошуку, безпосередньо суперечачи заявленим генеральним директором технічним цінностям.