Toku запускає відкритий код (open-source) AI Makimoto для Азійсько-Тихоокеанського регіону

Toku, компанія з програмного забезпечення для клієнтського досвіду, котра котирується в Сінгапурі, запустила Makimoto — ініціативу відкритого коду розмовного ШІ для Азійсько-Тихоокеанського регіону, як повідомляє компанія. Перший реліз, API транскрипції, заплановано на 1 липня 2026 року, і він буде розміщений у Сінгапурі.

Деталі запуску продукту

Makimoto Kawa почне з API транскрипції в реальному часі та після розмови. Toku заявила, що після початкового запуску буде подальший випуск самостійно розміщеної, контейнеризованої версії та релізи, прив’язані до конкретних країн.

Розміщення даних і регуляторний драйвер

Toku подала проєкт як відповідь на правила резидентності даних і конфіденційності в таких ринках, як Сінгапур, Індонезія та В’єтнам, які визначають, де можна обробляти аудіо клієнтів і транскрипти. Розміщуючи інфраструктуру локально та відкриваючи компоненти, Toku прагне допомогти компаніям у регіоні створювати рішення зі штучним інтелектом, які можна захищати з позиції відповідності вимогам.

Стратегія відкритого коду та найм

Toku випускає оркестраційний шар Kawa — програмне забезпечення, яке координує те, як компоненти ШІ працюють разом — під ліцензією MIT. Компанія також відкриває 10 орієнтованих на Сінгапур позицій для випускників у напрямах інженерії, developer relations і роботи з спільнотою, щоб підтримати ініціативу.

Стратегічний контекст: тиск на маржу та конкурентне позиціонування

Валовий прибутковий рівень Toku впав з 27.4% до 24.3% у FY2025: при цьому дохід категорії з нижчою маржинальністю “Usage” досяг 68.8% від загальних продажів, тоді як послуги з вищою маржинальністю знизилися. У FY2025 Toku почала стягувати плату за можливості ШІ, хоча цей дохід ще не був суттєвим. Проєкт Makimoto — це спроба додати до бізнесу Toku, орієнтованого на використання (connectivity-led usage), програмний і ШІ-шар з вищою маржинальністю. Позиціонуючи локально відповідний вимогам ШІ як конкурентну перевагу над глобальними постачальниками, які часто обробляють дані поза межами регіональних ринків, Toku орієнтується на потенційний поділ ринку вздовж геополітичних ліній, зокрема в Азійсько-Тихоокеанському регіоні, на Близькому Сході та в Латинській Америці, де компанія розширюється.