根據 36氪，京東 MALL 最近推出首批機器人實習生，涵蓋迎客、產品諮詢、庫存管理等職責以及其他任務。庫存管理機器人可處理商品上架、庫存整理、物品存放和床位擺放，並基於 JoyAI-RA 模型，單品上架成功率超過 90%。京東於 2026 年初推出「智慧機器人產業加速計畫 2.0」，以加速機器人解決方案平台的部署。
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