根據摩根大通支付部門首席數據長 Zack Anderson 在紐約科技週活動中的發言,該銀行正在探索 Agentic AI 在跨境支付與資金管理自動化中的應用。Anderson 指出,AI 代理已廣泛運作於銀行基礎設施中,提升了支付流程效率與風險管理。
支付產業在採用 Agentic AI 時面臨的核心挑戰,是機器授權的治理與可審計性,尤其針對高價值交易。Anderson 強調,利用 AI 處理複雜的跨境支付合規規則,是近期內降低支付拒絕率的機會,同時指出 Agentic Treasury 管理是未來的優先領域。