Uber 於 7 月 22 日削減 10% 的客服人員,並將遠端員工調回辦公室

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根據 Bloomberg 報導,Uber 於 7 月 22 日削減了 10% 的客戶服務營運職缺。公司也要求部分遠端員工遷移至樞紐辦公室,以簡化營運、支援現場協作,並持續擁抱 AI。

此舉符合 Uber 更廣泛的職場轉型。自 6 月起,公司要求企業部門員工每週在辦公室工作 3 天,其中包括一些先前已獲批准可遠端工作的員工。這是在 6 月的重組之後發生,當時 Uber 的人事部門縮減了 23%。

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