基本SASSA銀行資料更新與狀態查詢指南，適用於補助金受益人

對於南非補助金受益人來說，保持與SASSA的銀行及聯絡資訊最新，對於確保付款不被中斷至關重要。無論您是領取永久性補助金或是社會救濟（SRD）福利，了解如何進行SASSA狀態查詢與更新銀行資料，能確保您不會錯過任何付款週期。以下是根據您的補助類型量身打造的完整指南。

理解為何您的付款資訊重要

您的銀行資料與手機號碼直接影響您何時以及如何收到補助金。SASSA利用這些資訊進行付款處理、防止詐騙，以及發送重要通知。若資訊過時，可能導致付款延遲或錯過帳戶狀態通知。定期更新能確保您的SASSA狀態查詢顯示為有效、已驗證的付款方式。

永久性補助金領取者：逐步更新銀行資料

若您領取永久性SASSA補助（如老人、殘障或子女撫養），更新銀行資料需親自前往SASSA辦公室驗證，以保障帳戶安全。

所需攜帶：

請準備您的原始南非身份證（ID）及其影本。接著，提供一份最近三個月內的官方銀行帳戶證明文件，例如蓋章的銀行對帳單或官方信函，證明帳戶仍在使用且僅登記在您的名下。SASSA不接受聯名帳戶或第三方帳戶的付款，請確保帳戶屬於您本人。

親自辦理流程：

前往就近的SASSA辦公室，索取「付款方式變更表格」或稱「銀行付款同意書」。SASSA官員會協助您填寫此表格，並收集您的生物識別資料作驗證。一旦提交，您的新銀行資料會送交您的銀行確認，通常需時最多21個工作天。

申請時機：

為確保您的新付款方式在次月生效，請在當月15日前提出申請。若逾期，SASSA將使用您原有的付款方式再進行一個付款週期，之後才會切換到新資料。

更新手機號碼：永久性補助金

您的手機號碼對於接收SASSA通知及部分數位服務存取非常重要。雖然銀行資料的更新必須親自辦理，但手機號碼的變更有時可以透過不同方式進行。

最佳做法：

前往就近的SASSA辦公室，告知官員您的聯絡資料需要更新。他們會提供相應的表格並協助您完成流程。或者，撥打SASSA免付費專線 0800 60 10 11 取得指引。部分聯絡資料變更可由電話啟動，但驗證程序仍可能需要親自到場完成。

SRD補助金受益者：數位銀行資料更新

社會救濟（SRD）370蘭特補助金採用全線上系統，讓銀行資料更新變得更簡便。此數位優先的流程能快速且安全地處理大量申請與更新。

進入線上平台：

前往官方SASSA SRD網站，尋找「如何更改我的銀行資料」或類似選項。輸入您的13位數南非身份證號碼。系統會立即透過簡訊（SMS）傳送一個安全的獨特連結到您目前註冊的手機號碼。

完成銀行資料更新：

點擊簡訊中的連結，進入SASSA門戶網站的安全頁面。依照指示輸入您的新銀行帳戶資訊，包括銀行名稱與帳號。提交前，請確認帳戶名稱與ID上的名稱完全一致。SASSA不會將款項轉入其他人名或共用帳戶。

驗證流程：

提交後，您的銀行會收到資料進行驗證。此過程可能需幾天到數週，視您的銀行處理速度而定。銀行確認無誤後，您的新帳戶資訊才會用於即將到來的付款。

現金轉帳注意事項：

若您選擇現金轉帳（cash send）而非直接存款，您的手機號碼必須以您的名義註冊，並符合RICA規定。

SRD補助金受益者：線上更改手機號碼

由於手機號碼用於接收簡訊驗證連結與付款通知，及時更新對於維持您的SASSA狀態查詢與不中斷服務至關重要。

使用官方聯絡資料變更平台：

前往SASSA SRD聯絡資料更新頁面。輸入您的南非ID號碼與申請ID（若未即時得知，可透過現有號碼在SRD主網站查詢狀態取得）。再輸入您的新手機號碼與電子郵件（如適用）。

驗證與確認：

選擇手機號碼變更原因（例如「手機遺失或被盜」或「使用他人號碼」），系統會傳送一次性密碼（OTP）到您的新手機。輸入OTP確認變更為您本人操作。驗證完成後，點擊提交，即完成資料更新。

其他支援方式：

若在線上平台遇到困難，可直接聯絡SASSA免付費專線 0800 60 10、發送電子郵件至 grantenquiries@sassa.gov.za，或親自前往當地SASSA辦公室。此方式可能需等待，但通常較為可靠。

提防SASSA帳戶詐騙：警惕詐騙網站

請勿相信任何聲稱可更新您的補助或SASSA狀態查詢的非官方網站，尤其是針對SRD手機號碼更新的詐騙網站。這些網站的唯一目的是竊取個人資訊。務必只使用本文提供的官方連結或直接從SASSA取得的網址。若有疑慮，請聯絡官方客服或親自前往辦公室。

更新銀行資料的重點提醒

保持SASSA狀態查詢的最新與銀行資料的正確，是一項重要且簡單的責任。永久性補助金領取者應在每月15日前安排親訪辦公室，SRD受益人則可隨時在線安全更新。定期驗證能確保您的補助金準時到達，也能防止帳戶被未授權更改。無論選擇線上或親自辦理，務必使用官方SASSA渠道，切勿將個人資訊透露給未驗證的第三方。