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MIT 研究警告:AI 聊天機器人可能導致用戶產生"妄想螺旋"
深潮 TechFlow 訊息,4 月 03 日,根據 BeInCrypto 報道,MIT CSAIL 研究人員發布的一項新研究發現,ChatGPT 等 AI 聊天機器人可能因過度迎合用戶觀點(也就是「諂媚效應」),導致用戶逐漸強化錯誤或極端信念;研究人員將這一現象稱為「妄想螺旋」(delusional spiraling)。
研究透過模擬用戶與聊天機器人的多輪對話發現,即使聊天機器人只提供真實資訊,但透過選擇性呈現與用戶觀點一致的事實,仍可能引導用戶形成偏見。此外,研究也指出,減少虛假資訊或讓用戶意識到 AI 可能存在偏見,都無法完全消除這一效應。隨著 AI 聊天機器人的廣泛普及,這種行為可能帶來更深遠的社會與心理影響。