亚马逊于周四在伦敦举行的“Delivering the Future（面向未来交付）”活动中，发布了新一代 Proteus 仓库机器人。该自主移动机器人旨在理解来自工人的自然语言指令，并在仓库内运输物品。此番发布之际，公司继续推进由 AI 驱动的裁员，10 月已裁减 14,000 名企业员工，1 月又将裁减 16,000 名员工。
亚马逊部署自然语言仓库机器人
新一代 Proteus 让工人能够用通俗语言直接指挥机器人，无需使用技术指令或编程界面。最初的 Proteus 于 2022 年首次在亚马逊履约中心部署，帮助工人，包括运输最高可达 400 公斤的重型手推车。目前它在美国 25 个履约中心使用，最新版本的机器人预计将在 2027 年上半年推广至欧洲。
亚马逊承诺在未来几年内投资 100 亿欧元（116 亿美元）以实现欧洲履约运营现代化。其他机器人方面的进展包括其首款具备触觉感知的机器人 Vulcan，以及一种名为 STARK 的机器人托盘搬运处理系统。
亚马逊将企业员工减少 3 万人
亚马逊在 10 月削减了 14,000 名企业员工，原因是公司希望进一步投资 AI 技术。公司计划在 1 月再裁减 16,000 名员工，以减少管理层级和官僚作风。CEO 安迪·贾西去年曾对员工表示，未来几年 AI 将导致亚马逊员工规模缩减。
贾西在发给员工的备忘录中说：“我们需要更少的人去做今天正在做的一些工作，而更多的人去做其他类型的工作。要准确知道这种变化最终会在一段时间内带来怎样的净效应是很难的，但在接下来的几年里，我们预计这将减少我们的全部企业员工。”
据该消息来源称，AI 负责了 2025 年美国 5 万次以上的裁员。
亚马逊高管为机器人带来的就业影响辩护
亚马逊机器人部门首席技术官 Tye Brady 在周四接受 CNBC 采访时表示：“自从我们投资机器人以来，我们创造了数十万个工作岗位。”Brady 说，对人的投资、技能提升以及智能机器会创造就业岗位，并补充称，亚马逊正在以一种过去 10 年里美国未曾见过的规模在创造岗位。
亚马逊在英国和爱尔兰的国家经理 John Boumphrey 告诉 CNBC，该公司对机器人的投资实际上要求它在履约中心内部雇用更多员工，因为公司在招募具备合适技能的人才方面感到困难。“我会押注，我们未来在仓库里将需要非常多的人……我们在相同空间里雇用更多人，因此，从我们对机器人的经验来看，它带动了就业增长，而不是相反，”Boumphrey 在接受 CNBC 采访时说。
Boumphrey 还表示，亚马逊“找不到足够的人来做我们需要的熟练工作”，从机器人技术员到机电一体化工程师皆是如此。
英国青年失业人数突破 100 万
根据英国国家统计局（Office for National Statistics）上周发布的数据，截至 5 月底，16 至 24 岁之间那些未处于教育、就业或培训状态的年轻人数已超过 100 万。
Boumphrey 表示，这是一场“全国性危机”，关键挑战在于年轻人对工作的世界缺乏准备。“这是在 Covid 下成长，再叠加智能手机和社交媒体的时代……我们培养出一代年轻人，他们想要与社区互动的方式，是坐在一间昏暗的房间里，用手机刷屏；这并不是他们的错。”
为弥补这一技能缺口，公司在英国已创造了 6000 多个学徒岗位，并为员工提供每年 3000 英镑的资金用于参加全国认可课程培训。
常见问题
亚马逊周四在伦敦活动上发布了什么？
亚马逊于周四在伦敦举行的“Delivering the Future（面向未来交付）”活动中发布了新一代 Proteus 仓库机器人。该自主移动机器人旨在理解来自工人的自然语言指令，并在仓库内运输物品。
亚马逊近几个月裁掉了多少名员工？
亚马逊在 10 月裁减了 14,000 名企业员工，并计划在 1 月再裁减 16,000 名员工，以减少管理层级和官僚作风。CEO 安迪·贾西表示，AI 将导致亚马逊未来几年的员工规模缩减。
亚马逊的新 Proteus 机器人何时将在欧洲部署？
最新版本的 Proteus 机器人预计将在 2027 年上半年部署到欧洲。亚马逊承诺在未来几年内投资 100 亿欧元（116 亿美元）以实现欧洲履约运营现代化。
