تلتزم Microsoft وEY بـ $1B لتوسيع مشاريع الذكاء الاصطناعي المؤسسية

أعلنت Microsoft وEY أنهما ستستثمران أكثر من 1 مليار دولار للمساعدة في انتقال مشاريع الذكاء الاصطناعي لدى العملاء من مرحلة التجربة إلى النشر واسع النطاق. تستهدف الشراكة قطاعات التمويل والضرائب والموارد البشرية وسلاسل الإمداد عبر عدة قطاعات. ستوفر Microsoft مهندسين للعمل جنباً إلى جنب مع استشاريي EY على مبادرات ذكاء اصطناعي وكيلاني في قطاعات التمويل والقطاعات الصناعية والطاقة والسلع الاستهلاكية والتجزئة والجهات الحكومية والرعاية الصحية.

يعكس هذا الاستثمار تزايد حدة المنافسة بين موردي التكنولوجيا وشركات الاستشارات لإثبات عوائد قابلة للقياس من الإنفاق المؤسسي على الذكاء الاصطناعي. وجدت دراسة من معهد ماساتشوستس للتقنية (MIT) في 2025 أن 95% من مشاريع الذكاء الاصطناعي المؤسسية لم تحقق العوائد المتوقعة، ما يخلق ضغطاً على المورّدين لتحسين معدلات نجاح عمليات النشر.

الشراكة المبنية على علاقة قائمة

توسع Microsoft وEY تعاونهما الممتد بدلاً من الدخول في شراكة جديدة. إذ شغلت EY منصباً في Business Applications Inner Circle لدى Microsoft لمدة 19 عاماً متتالياً، وهو تصنيف يقتصر على أفضل 1% من شركاء Microsoft عالمياً.

تستخدم EY أدوات Microsoft على نطاق واسع داخل عملياتها الخاصة، بما في ذلك إطلاق عالمي لبرنامج Microsoft Dynamics 365 Sales للموظفين. كما بنت الشركة نظام تشغيل ذكاء اصطناعي وكيلاني على مستوى المؤسسات باستخدام تقنيات Microsoft.

يعكس هذا النمط اتجاهاً أوسع في الصناعة. فقد أعلنت PwC US في 2023 أنها ستستثمر مليار دولار على مدى ثلاث سنوات لتوسيع خدمات الذكاء الاصطناعي باستخدام Azure OpenAI Service من Microsoft وخيارات GPT-4 وChatGPT من OpenAI.

شركات الاستشارات تعالج فجوات نشر الذكاء الاصطناعي

يستهدف اتفاق Microsoft-EY تحدياً موثقاً في تبنّي الذكاء الاصطناعي داخل الشركات. ووفقاً لتقرير من MIT، فإن نموذج الذكاء الاصطناعي نفسه نادراً ما يكون العائق الرئيسي لنجاح المبادرات. وبدلاً من ذلك، تكافح الشركات في كثير من الأحيان بسبب فجوات المعرفة وضعف تكامل سير العمل.

ووجد التقرير نفسه أن أساليب الشراء المعتمدة على الشراكات حققت معدل نجاح يقارب 67%، في حين نجحت المشاريع المطورة داخلياً بنحو ثلث هذا المعدل تقريباً.

ومن خلال الجمع بين تقنيات Microsoft وخبرة تنفيذ EY، تهدف الشركتان إلى تحويل أدوات الذكاء الاصطناعي إلى نتائج أعمال قابلة للقياس. وتفيد Microsoft بأن أكثر من 85% من شركات Fortune 500 تستخدم بالفعل منتجاتها من الذكاء الاصطناعي.

ينضم صفقة Microsoft-EY إلى تعهدات استشارية أخرى حديثة تتعلق بالذكاء الاصطناعي في السوق، بما في ذلك صندوق Google البالغ 750 مليون دولار للشركاء مثل McKinsey وDeloitte.