Amerikas führender Einzelhändler Walmart und Google kündigen eine strategische Partnerschaft an, bei der Googles generativer KI-Assistent Gemini in den Einkaufsprozess integriert wird. Dadurch können Verbraucher Produkte schneller entdecken, Preise vergleichen und den Kauf abschließen – sowohl bei Walmart als auch bei der Mitglieds- und Lagerhauskette Sam’s Club.
KI-Chatbots als neuer Zugangspunkt, Walmart beschleunigt die Positionierung
Die Zusammenarbeit mit Google Gemini ist Walmarts neuester Schritt, um auf das sich schnell ändernde Verbraucherverhalten im Bereich KI-Chat-Interfaces zu reagieren. Immer mehr Verbraucher öffnen nicht mehr zuerst die Einkaufs-App oder E-Commerce-Webseite, sondern fragen die KI direkt: „Was soll ich kaufen?“, „Wo ist es am günstigsten?“ oder „Welches Produkt eignet sich zum Verschenken?“ Die KI führt sie dann direkt zum Checkout.
Bereits im Oktober 2025 hatte Walmart eine Partnerschaft mit OpenAI geschlossen, um ChatGPT-Nutzer über die Funktion „Instant Checkout“ direkt beim Kauf von Walmart-Produkten zu ermöglichen, ohne das Gesprächsfenster zu verlassen. Diese Funktion wurde auch auf Etsy und mehrere Shopify-Händler ausgeweitet, darunter Skims, Vuori und Spanx.
Mit der Integration von Google Gemini positioniert sich Walmart nun in zwei große KI-Ökosysteme gleichzeitig, um sicherzustellen, dass Verbraucher, egal welchen KI-Assistenten sie nutzen, Zugang zu Walmarts Produkten und Lieferketten haben.
Vom Suchen bis zum Bestellen – der Einzelhandel tritt in das Agentic Business-Zeitalter ein
Furner erklärte in einer Pressemitteilung: „Der Übergang vom traditionellen Suchen zu einem von KI-Agenten dominierten Geschäftsmodell ist die nächste große Evolution im Einzelhandel. Wir beobachten diese Veränderung nicht nur, sondern treiben sie aktiv voran.“
Er betonte auch, dass Walmart versucht, die Lücke zwischen „Ich will etwas“ und „Ich habe es bereits“ mithilfe von KI zu verkürzen und damit die Spielregeln im Einzelhandel neu schreibt.
Pichai sagte, die Einführung von KI im Einzelhandel sei ein bedeutender Transformationsmoment, und Google freue sich, mit dem weltweit größten Einzelhändler zusammenzuarbeiten, um Gemini in praktische Verbraucherszenarien zu integrieren.
Dieser Artikel mit dem Titel „Amerikas Einzelhandelsgigant Walmart kündigt Partnerschaft mit Google an, um Gemini in den Einkaufsprozess zu integrieren“ erschien erstmals bei ABMedia.