Ámbito de aplicación
Esta guía se aplica a Gate Web
Antes de empezar: Asegúrate de tener acceso al correo electrónico o número de teléfono con el que te registraste
Tiempo estimado: 5 min
Objetivo
Esta guía te mostrará cómo restablecer tu contraseña de fondos y personalizar la frecuencia de introducción de la contraseña de fondos en Gate Web.
Pasos
Paso 1: Accede a la Configuración de Seguridad
Inicia sesión en tu cuenta de Gate. Coloca el cursor sobre el icono de perfil en la esquina superior derecha y selecciona "Configuración de seguridad".

Paso 2: Accede a la Configuración de la Contraseña de Fondos
Desplázate hacia abajo hasta la sección "Gestión de contraseñas" y localiza "Contraseña de fondos". Haz clic en "Cambiar" en el lado derecho.

Paso 3: Restablece tu Contraseña de Fondos
Si recuerdas tu antigua contraseña de fondos, introduce la información requerida y establece una nueva contraseña de fondos. Si has olvidado tu antigua contraseña de fondos, haz clic en "¿Olvidaste la contraseña?" para iniciar el proceso de restablecimiento.

Paso 4: Completa la Verificación
Elige tu método de verificación preferido: "Restablecer por correo electrónico" o "Restablecer por número de teléfono". Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de verificación.

Paso 5: Personaliza la Frecuencia de Introducción (Opcional)
Para configurar cada cuánto tiempo necesitas introducir tu contraseña de fondos, vuelve a "Configuración de seguridad" > "Gestión de contraseñas" > "Contraseña de fondos". Haz clic en el símbolo de triángulo junto a "Cambiar" y selecciona la frecuencia que prefieras: una hora, cada vez o nunca.

Notas
- Tu cuenta tendrá restringidas las retiradas y el trading con moneda fiduciaria durante 24 horas después de restablecer tu contraseña de fondos.
- Gate puede actualizar las funciones del producto, las interfaces y las medidas de seguridad en cualquier momento.
- Esta información es solo para fines educativos y no constituye asesoramiento financiero ni legal.
- Consulta la Declaración de Riesgos y el Acuerdo de Usuario de Gate para obtener información completa.
Preguntas frecuentes
P1: ¿Por qué no puedo retirar fondos inmediatamente después de restablecer mi contraseña de fondos?
R: Por motivos de seguridad, Gate aplica una restricción de 24 horas en las retiradas y el trading con moneda fiduciaria tras restablecer la contraseña de fondos. Esto ayuda a proteger tu cuenta frente a accesos no autorizados.
P2: ¿Qué debo hacer si no recibo el código de verificación durante el restablecimiento de la contraseña?
R: Si usas la verificación por correo electrónico, revisa la carpeta de spam. Para la verificación por teléfono, asegúrate de que el número es correcto y tienes buena señal. Si el problema persiste, prueba el método de verificación alternativo o contacta con el soporte de Gate.
P3: ¿Qué significa cada opción de frecuencia de introducción?
R: "Cada vez" requiere introducir la contraseña para cada transacción, "Una hora" solicita la contraseña una vez por hora y "Nunca" omite la verificación de contraseña. Elige según tu preferencia de seguridad y frecuencia de trading.
El contenido aquí proporcionado es solo para fines de referencia y educativos, y no constituye asesoramiento financiero, de inversión, comercial ni legal, ni constituye una oferta o solicitud para comprar o vender activos digitales. Gate no realiza declaraciones ni garantías, expresas o implícitas, sobre la exactitud, integridad o actualidad de la información contenida en este documento. Las características del producto, interfaces, normas y estructuras de tarifas pueden actualizarse o modificarse en cualquier momento. Consulta los comunicados más recientes y la información que aparece en la plataforma de Gate para obtener los detalles más precisos.
Las inversiones en activos digitales implican un riesgo significativo y los precios pueden fluctuar considerablemente. Podrías perder la totalidad de tu inversión. Toma decisiones con cautela en función de tu situación financiera y tolerancia al riesgo, una vez que hayas comprendido plenamente los riesgos asociados. Si es necesario, te recomendamos consultar con un asesor financiero o legal independiente.
Para más información sobre los posibles riesgos, consulta la Divulgación de riesgos y el Acuerdo de usuario de Gate.
