Hola, es posible que la situación de insuficiencia de margen se deba a la cobranza de financiación. Puede contactar a nuestro servicio al cliente en línea (app - Inicio - Avatar en la esquina superior izquierda - Haga clic en el ícono de 🎧 en la esquina superior derecha de la página emergente - Servicio al cliente - "Si no encuentra la respuesta, haga clic aquí" - Ingrese "humano" en el campo inferior - Seleccione "transferir a humano" en la respuesta y elija el problema relacionado) y proporcione capturas de pantalla relacionadas con la posición para que podamos verificar y resolver su caso.