Ruang Lingkup yang Berlaku
Panduan ini berlaku untuk Gate Web
Sebelum memulai: Pastikan Anda sudah memiliki akun Gate dan telah login
Perkiraan waktu: 5 menit
Tujuan
Panduan ini akan memandu Anda cara mengaitkan (bind) atau melepas kaitan (unbind) nomor ponsel Anda di Gate Web.
Langkah-langkah
Langkah 1: Masuk ke Pengaturan Keamanan
Login ke akun Gate Anda. Klik avatar Anda di pojok kanan atas, masuk ke "Security", lalu di bawah bagian Basic, klik "Turn On" di samping SMS Verification.
Langkah 2: Selesaikan Pengaitan Nomor Ponsel
Pada halaman pengaitan, masukkan nomor ponsel Anda dan klik "Send Code" untuk menerima kode verifikasi SMS. Setelah itu, masukkan kode verifikasi email Anda atau kode Google Authenticator. Setelah terverifikasi, klik "Confirm" untuk menyelesaikan pengaitan.
Langkah 3: Lepas Kait Nomor Ponsel Anda (Jika Masih Bisa Menerima Kode Verifikasi)
Jika Anda perlu melepas kaitan nomor ponsel saat ini dan masih dapat menerima kode SMS, buka Avatar Anda - "Security" - "Basic" - "SMS Verification" - "Unbind".
Isi informasi yang diperlukan dan klik "Confirm" untuk menyelesaikan proses unbind.
Langkah 4: Ajukan Permintaan Unbind (Jika Tidak Bisa Menerima Kode Verifikasi)
Jika nomor ponsel Anda saat ini sudah tidak aktif dan Anda tidak dapat menerima kode SMS, ajukan permintaan unbind melalui salah satu metode berikut:
-
Gunakan Security Form untuk mengirim permintaan unbind. Isi informasi yang diminta sesuai petunjuk. Permintaan Anda akan ditinjau dalam waktu 1–3 hari kerja.
-
Kirim tiket dukungan atau email ke support@gate.com dengan:
- Username dan user ID Gate Anda
- Email terdaftar, nama lengkap, dan kota tempat Anda mendaftar
- Aset kripto yang baru-baru ini Anda perdagangkan
- Foto diri Anda sambil memegang KTP, beserta catatan tulisan tangan yang mencantumkan detail akun Gate Anda, tanggal, pernyataan permintaan Anda (misal: "Permintaan unbind nomor ponsel"), dan nomor ponsel yang terdaftar
Catatan
- Setelah unbind, Anda dapat mengaitkan nomor ponsel baru dengan mengikuti Langkah 1-2.
- Jika Anda tidak dapat menerima kode SMS, proses peninjauan unbind memerlukan waktu 1–3 hari kerja.
- Gate dapat memperbarui fitur produk, antarmuka, dan prosedur keamanan kapan saja.
- Informasi ini hanya untuk tujuan edukasi dan bukan merupakan nasihat keuangan atau hukum.
- Silakan merujuk ke Risk Disclosure dan User Agreement Gate untuk informasi lengkap.
FAQ
Q1: Apakah saya bisa melepas kaitan nomor ponsel jika sudah tidak bisa diakses?
A: Ya, Anda dapat mengajukan permintaan unbind melalui Security Form atau dengan menghubungi support@gate.com beserta dokumen verifikasi yang dibutuhkan. Proses peninjauan memerlukan waktu 1–3 hari kerja.
Q2: Kode verifikasi apa yang dibutuhkan untuk mengaitkan nomor ponsel?
A: Anda perlu memasukkan kode verifikasi SMS yang dikirim ke nomor ponsel Anda, serta kode verifikasi email atau kode Google Authenticator untuk menyelesaikan proses pengaitan.
Q3: Apakah saya bisa langsung mengaitkan nomor ponsel baru setelah unbind?
A: Ya, setelah Anda berhasil melepas kaitan nomor ponsel saat ini, Anda dapat langsung mengaitkan nomor ponsel baru dengan mengikuti langkah-langkah pengaitan kembali.
Konten yang disediakan di sini hanya untuk tujuan referensi dan edukasi, dan tidak dimaksudkan sebagai saran keuangan, investasi, perdagangan, atau hukum, maupun sebagai penawaran atau ajakan untuk membeli atau menjual aset digital apa pun. Gate tidak memberikan jaminan atau pernyataan, baik secara tersurat maupun tersirat, mengenai keakuratan, kelengkapan, atau ketepatan waktu informasi yang terkandung di sini. Fitur produk, antarmuka, aturan, dan struktur biaya dapat diperbarui atau disesuaikan kapan saja. Silakan merujuk pada pengumuman terbaru dan informasi aktual yang ditampilkan di platform Gate untuk detail yang paling akurat.
Investasi aset digital melibatkan risiko yang signifikan, dan harga dapat berfluktuasi secara substansial. Anda dapat kehilangan seluruh jumlah investasi Anda. Harap mengambil keputusan dengan hati-hati berdasarkan situasi keuangan dan toleransi risiko Anda sendiri setelah sepenuhnya memahami risiko yang terkait. Jika diperlukan, disarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat keuangan atau hukum independen.
Untuk informasi lebih lanjut tentang risiko potensial, silakan merujuk pada Pengungkapan Risiko dan Perjanjian Pengguna Gate.
