Google, menghadirkan Gemini di Gmail... Memasuki era asisten AI

Google(GMAIL) akan secara besar-besaran memperkenalkan AI berbasis Gemini di layanan email representatif mereka, Gmail. Pembaruan ini bukan hanya penambahan fitur sederhana, tetapi juga cerminan dari langkah strategis Google yang menunjukkan tekad mereka untuk mengubah Gmail menjadi asisten pintar pengguna.

Perubahan utama yang diumumkan Google adalah fitur “Tampilan Kotak Masuk AI”. Fitur ini tidak lagi menggunakan metode pengurutan waktu tradisional, melainkan dianalisis oleh Gemini AI yang memproses email pengguna dan secara otomatis mengklasifikasikan berdasarkan tingkat pentingnya ke dalam “Klaster Prioritas”. Selain itu, juga ditambahkan fitur “Ringkasan Cepat”, yang membantu pengguna yang tidak dapat memeriksa email dalam waktu lama karena perjalanan dinas atau cuti, untuk dengan cepat memahami catatan pembayaran terbaru, pengiriman barang, jadwal rapat, dan konten penting lainnya.

Wakil Presiden departemen produk Gmail, Blake Barnes, mengatakan, “Mulai sekarang, Gmail akan berperan sebagai mitra yang aktif di sekitar pengguna.” Ia menjelaskan bahwa AI tidak hanya mampu secara otomatis mengatur email dan melacak jadwal, tetapi juga dapat langsung menjawab pertanyaan yang diajukan pengguna. Misalnya, tingkat kecerdasannya cukup untuk menjawab langsung pertanyaan seperti “Pukul berapa penerbangan saya tiba besok?”

Melalui pembaruan ini, fitur “Tolong buatkan email” juga akan dibuka secara menyeluruh. Sebelumnya, fitur ini terutama ditujukan untuk pengguna berbayar, tetapi sekarang pengguna biasa juga dapat menggunakannya. Khususnya, setelah mempelajari gaya penulisan pengguna, fitur “penyesuaian nada” yang mampu meniru gaya bahasa pengguna untuk menyarankan kalimat yang lebih alami menjadi semakin kuat.

Namun, tidak semua fitur gratis. Fitur bertanya dan mendapatkan jawaban dari seluruh isi kotak masuk menggunakan Gemini hanya tersedia untuk pengguna berlangganan “AI Pro” atau paket “Ultra”. Tampilan Kotak Masuk AI saat ini juga hanya berlaku untuk kelompok penguji terbatas, dan pengguna biasa belum dapat mengaksesnya.

Pembaruan Gmail ini merupakan salah satu yang paling komprehensif dari seluruh fitur otomatisasi AI yang diperkenalkan Google sejauh ini, dan diperkirakan akan memicu persaingan dominasi dengan perusahaan seperti Microsoft(MSFT) dan OpenAI. Gmail menguasai sekitar 30% pangsa pasar klien email global, dengan lebih dari 1,8 miliar pengguna. Ini adalah pangsa pasar kedua terbesar setelah Apple Mail.

Sementara itu, ada kekhawatiran bahwa karena AI mengakses email pribadi dan menganalisis serta merangkum data, masalah privasi juga bisa muncul. Google menegaskan bahwa semua data yang diproses Gemini dilindungi secara ketat dan tidak akan digunakan untuk pelatihan AI yang bersifat publik. Selain itu, Google juga menyatakan bahwa melalui fitur “Percakapan Sementara”, pengguna dapat memulai sesi pribadi yang terpisah, memastikan interaksi dengan Gemini tidak direkam untuk keperluan pembelajaran.

Inovasi semacam Gmail ini dipandang sebagai contoh dari visi Google, yang tidak hanya bertujuan untuk menjadi alat pengelolaan email sederhana, tetapi juga berevolusi menjadi asisten AI. Dalam pasar AI yang semakin kompetitif, reaksi terhadap pembaruan ini akan menarik untuk diamati.