Meta Memperluas Agen Bisnis AI ke WhatsApp, Messenger, dan Instagram pada 3 Juni

Menurut Meta, pada 3 Juni, perusahaan memperluas Meta Business Agent ke seluruh dunia di WhatsApp, Messenger, dan Instagram. Alat AI ini mengotomatisasi interaksi pelanggan dan aktivitas penjualan untuk bisnis. Lebih dari 1 juta bisnis sudah menggunakan Meta Business Agent di WhatsApp dan Messenger, dengan lebih dari 1 miliar percakapan chat bisnis aktif setiap hari di ketiga platform.

Meta juga meluncurkan Meta Business Agent Platform, yang memungkinkan bisnis mengintegrasikan agen tersebut dengan sistem seperti Shopify, Zendesk, dan Shopee. Memulai layanan ini gratis, dengan opsi langganan berbayar yang akan tersedia pada bulan-bulan berikutnya.