Airbnb、イラン紛争の影響にもかかわらず通年見通しを引き上げ

Airbnbは、第1四半期が好調だったことを受け、通期の売上成長見通しを12%から低中位の2桁成長へ引き上げた。一方で、同社は地政学的な緊張が逆風になっていると警告している。CNBCによると、同社は第1四半期の売上が前年比18%増となり、純利益はUS$160 millionで、複数の指標でアナリスト予想を上回った。

Q1の業績は予想を上回る

グロス予約額は19%増えてUS$29.2 billionとなり、予約された宿泊数と席数は9%増えて156.2 millionに達し、いずれもアナリストの見込みを上回った。調整後EBITDAはUS$519 millionで、LSEGが見込んだUS$485 millionを上回った。第2四半期についてAirbnbは、売上見通しをUS$3.54 billionからUS$3.60 billionとし、アナリストが予想したUS$3.46 billionを上回るとしている。

成長を抑える地政学的な逆風

同社は、イランをめぐる戦争が、より高いキャンセル、フライトの混乱、地域の不確実性により、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋で需要を押し下げていると警告した。Airbnbは、この紛争が予約に100ベーシスポイントの下押し圧力をもたらし、第1四半期から成長を鈍らせることになると述べた。

予約成長を後押しするプロダクト機能

Airbnbの最近のプロダクト更新は、成長に大きく寄与している。今すぐ予約して後払い（RNPL）、よりシンプルな手数料、柔軟なキャンセル条件は、第1四半期にグロス予約額へ推定3パーセントポイントの上乗せになったという。旅行者がすぐに予約できて後で支払えるRNPLは、現在、世界のグロス予約額の約20%を占めている。

これらの変更は新規顧客を引きつけている。初めて予約する人の成長は10%に達し、2022年以来で最速のペースとなった。ブラジル、日本、インドで特に大きな伸びが見られた。

AI連携と業務効率化

Airbnbは人工知能を使って業務の組み直しを進めている。CEOのBrian Cheskyによれば、同社のエンジニアが生み出すコードのほぼ60%は現在AIによるものだという。AIアシスタントは、人の手を介さずに顧客サポート案件の40%以上を担当しており、これが1件当たりの予約コストを前年比約10%下げるのに役立った。

ホテル事業とイベント主導の供給拡大

Airbnbのホテル事業は、会社全体よりも2倍以上のペースで成長している。Airbnbでホテルを予約したゲストの55%以上が、その後に自宅を予約して戻ってくる。同社はまた、大規模イベントを活用して供給を拡大しており、FIFAワールドカップ2026に向けた呼びかけが10月に始まって以来、Airbnbに初めて100,000以上の住宅が掲載された。