最近のブルームバーグTVインタビューに出演したJPモルガン・チェースの会長兼CEO、ジェイミー・ダイモンは、人工知能（AI）について検討し、同銀行がさまざまな機能にわたって技術を展開している方法を概説しました。ダイモンは、AIがもたらす可能性のある利益を指摘するとともに、重要な懸念も認めています。それは、作業の全セグメントが同時に縮小する可能性があり、徐々に減少するのではないということです。
JPモルガン・チェースは50の重要な機能でAIを活用
ダイモンは、JPモルガンがすでに多くの内部機能でAIを使用していることを明確にしました。同銀行は、技術に実用的な価値を見出しており、それを活用し始めています。「リスク、詐欺、マーケティング、引き受け、メモ取り、アイデア生成、エラー報告、エラー削減などにAIを使っています。600のユースケースがあり、その中の50は重要なカテゴリーに入ると思います。」
自動化は従来、工場作業や事務作業、物流などのルーチン労働を最初に置き換えてきましたが、AIはかつてあまり関与されていなかった認知的な仕事にも浸透しつつあります。ダイモンはこれを過去からの逸脱とは捉えておらず、「もし我々がそれを使って何かをより良く、より速く、より安くできて、顧客の成果を向上させられるなら、やるつもりだ」と強調しました。
ダイモンは、AI主導の未来を楽観的に見ており、それを新たなフロンティアとし、具体的なメリットがあると語っています。他者が潜在的なリスクについて警告していることも認めつつ、30年から40年以内には大きな利益が得られると予測しています。「もしかしたら30年か40年後には、あなたの子供たちが週4日、4時間働き、あるいは週3.5日働き、120歳まで生きるかもしれません」と述べました。
JPモルガンのトップは次のように付け加えました。
「多くの癌が治り、多くの病気も治るでしょう。食料の安全性も高まり、車もより安全になるでしょう。
それは素晴らしいことです。」
この見解に共感する人は多く、AIによって商品やサービスの生産にかかる時間とコストを削減することで、より多くの人々が豊かさを享受できると主張しています。一方で、より不安を抱く見方もあります。それは、ホワイトカラーの仕事の全カテゴリーが同時に縮小する可能性があるということです。特定の役割だけではなく、オフィスワークの全セグメントが連動して縮小する可能性も指摘されています。
ダイモン、「政府は今すぐAI労働力の変革に動くべき」
JPモルガンの幹部はブルームバーグに対し、政府はこの問題に先手を打つ必要があると述べました。ダイモンはこの懸念を「正当なもの」とし、「企業はどう対処するかを考えるべきだ」と語っています。暗号業界では、Gemini、Block、Crypto.comなどの企業ですでにAIによる自動化や解雇が表面化しています。
「政府はAIの恩恵を得つつ、ネガティブな影響を減らす方法について考え始めるべきです」とダイモンはインタビューで述べました。「それは基本的に再教育や移転、ハイスクールや大学、コミュニティカレッジの活用による再スキル化です。40代や50代の人々も対象です。準備の仕方次第で全て可能です」と付け加えました。
人々はそれぞれの立場で議論していますが、ダイモンの立場は明確です。利益は確かに存在し、リスクも存在します。そして、待つことは計画ではありません。政府、企業、労働者が準備を始めるべき時期は今です。ただ、それを実行に移すかどうかは別の問題です。
FAQ 🔎
- ジェイミー・ダイモンはAIと雇用について何を言ったのですか？ 彼は、AIがホワイトカラーの役割を縮小させながら、長期的な経済成長をもたらす可能性があると述べました。
- なぜダイモンは政府が今すぐAIに対応すべきだと考えているのですか？ 早期の計画により、雇用喪失を抑え、AIの恩恵をより公平に分配できると信じているからです。
- AIはどのように経済的豊かさを生み出すのですか？ 生産コストを下げ、サービスを迅速化することで、商品へのアクセスを容易にします。
- ダイモンはAIによる雇用喪失に対してどのような解決策を提案していますか？ 再教育や教育改革、労働力の再配置を重要なステップとして挙げています。
