Gate Newsのメッセージ、4月23日—OpenAIは4月22日、ChatGPTにおけるワークスペースエージェントの展開を発表し、組織内のツールやチームをまたいで複雑なタスクと拡張されたワークフローを自動化することを目的とした共有AIエージェントを導入しました。エージェントはCodexによって強化され、ファイル、コード実行、連携アプリケーション、メモリ機能へのアクセスを備えたクラウドベースの環境で動作します。
ワークスペースエージェントは、組織によって定義された権限、ガバナンスルール、アクセス制御のもとで動作しながら、多段階のプロセスを実行できます。ChatGPTまたはSlackなどの統合プラットフォームに共有することでコラボレーションを支援し、繰り返しタスクをスケジュール設定でき、ユーザーが直接監督しなくても稼働できます。活用例には、通話メモとアカウントデータを集約して見込み客を評価し、フォローアップ連絡を下書きする営業エージェント、プロダクトのフィードバック集約、データ可視化を伴う自動の週次レポート、CRMシステムと統合されたリード資格判定とアウトリーチの自動化、さらに財務およびコンプライアンスのシグナルをカバーするベンダーリスク分析があります。
この機能は現在、ChatGPT Business、Enterprise、Edu、Teachersプランのユーザー向けにリサーチプレビューとして提供されています。2026年5月上旬まで無料のまま提供され、その後OpenAIはクレジットベースの価格設定構造を導入する予定です。同社は、拡張された自動化トリガー、改善されたアナリティクスダッシュボード、ビジネスアプリケーション全体へのより深い統合など、さらなる開発が計画されていることを示しました。
