Tencent Cloudによると、5月11日、同社はマレーシア拠点のデジタル銀行Ryt Bankと提携し、Tencent Cloud Chatを使ってリアルタイムのメッセージングを行い、AI駆動の会話型バンキングサービスを支援しました。システムは稼働開始当日にダウンタイムなしでアクティブユーザー5万人を処理し、顧客がアプリのメニューをたどらずに、自然な言葉で支払いの指示を出せるようにしました。Ryt Bankは7か月以上でユーザー120万人に到達しています。
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