A Meta alarga o negócio de agentes de IA ao WhatsApp, Messenger e Instagram a 3 de junho

Segundo a Meta, a 3 de junho, a empresa alargou o Meta Business Agent para o WhatsApp, Messenger e Instagram a nível global. A ferramenta de IA automatiza as interações com clientes e as atividades de vendas para as empresas. Mais de 1 milhão de empresas já utilizam o Meta Business Agent no WhatsApp e no Messenger, com mais de 1 mil milhões de conversas ativas de atendimento ao cliente por dia em todas as três plataformas.

A Meta também lançou a Meta Business Agent Platform, permitindo que as empresas integrem o agente com sistemas como Shopify, Zendesk e Shopee. Começar é gratuito, com opções de subscrição paga a chegarem nos próximos meses.

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