Исследование экономики баллов: как разработать эффективную программу лояльности?

Автор оригинала: kenton.eth

Исмай, Блокбитс

• Редакторское примечание: программа баллов стала важным инструментом для повышения лояльности пользователей и стимулирования роста продукта. В этой статье основатель Sense Finance, бывший инженер по интеграции MakerDAO Кентон подробно рассматривает дизайн, реализацию и преимущества и недостатки программы баллов в реальном применении. Из успешного опыта проектов, таких как Ethena, Napier и Blur, мы можем увидеть, что разумная стратегия баллов может не только эффективно повысить KPI проекта, но и обеспечить преимущество на рынке конкуренции. Однако программа баллов также сталкивается с проблемами недостатка прозрачности и утомления пользователей, требуя дальнейшего инновационного и оптимизационного подходов. *

Новая эра цифровой лояльности Web3 наступает, приводимая инновационной системой баллов. С момента запуска в 2022 году программы BLUR по баллам команда активно использует этот новый язык поощрений и извлекает выгоду из его преимуществ. С каждым новым планом баллов проект продвигается в области дизайна поощрений, открывая новые системы вознаграждений и поощрений. К 2024 году разнообразные экосистемы программ баллов процветают, и каждый проект придает уникальный оттенок постоянно развивающейся Метавселенной. Этот быстрый процесс развития порождает разнообразные системы вознаграждений и целевые действия, предоставляя пользователям невиданные ранее возможности активации и удержания. Однако для Новичок строителей сложность изучения «экономики баллов» может показаться пугающей. Это скоро изменится.

Через диалог с эмитентом баллов и анализ 20 лонг-плана по баллам, этот гид раскрывает преимущества, критику и практическое применение экономики баллов, применимые как для новых, так и для старых эмитентов баллов.

Первая часть предоставляет введение в знания о баллах, в то время как вторая часть полностью охватывает экономику баллов в Web3.

Вы готовы обновить свою программу поощрений? Давайте проведем более подробное исследование.

Часть первая: Введение в баллы

Что такое баллы?

По своей сути, баллы являются единицей цифровой награды, их ценность проявляется в их практичности или возможности преобразования в материальную выгоду - будь то эксклюзивный доступ, скидки на продукцию или прямая денежная ценность. Стратегическое развертывание программы баллов проекта направлено не только на развитие лояльности, но и на стимулирование принятия продукта, увеличение сетевого эффекта и формирование пользовательского поведения через ускорение роста продукта.

Зачем важны баллы?

Программа лояльности устанавливает взаимовыгодные отношения между брендом и пользователями. Компания получает лояльность, рост и данные, а пользователи получают вознаграждение за повторное использование. Хорошо спроектированная программа лояльности способствует углублению взаимоотношений и поощряет долгосрочное участие, что крайне важно для защиты продукта.

Как правило, компании/проекты Web2 и Web3 могут получить следующие преимущества от бонусной программы:

Маркетинг - при совмещении с рекомендательной программой баллы могут расширить каналы маркетинга.

рост - Поскольку баллы предоставляют ценность, они снижают эффективную стоимость продукта/услуги, позволяя программе баллов повысить конверсию в маркетинговом канале и увеличить ключевые показатели эффективности (например, количество активных пользователей).

Клейкость / лояльность - программа лояльности может увеличить клейкость продукта, тем самым повысив стоимость жизни пользователя (LTV) и уменьшив потери. Исследования показывают, что средний лояльный участник тратит на 27% больше, поэтому клейкость продукта достигается, когда средний LTV превышает стоимость лояльного участника.

Время входа на рынок - динамическая программа накопления баллов может помочь продуктам с сетевым эффектом (например, социальным медиа-платформам и финансовым рынкам) начать работу. Награждая ранних пользователей, компания может улучшить опыт использования продукта (UX), пока не достигнет критической массы.

Пользователи также могут найти ценность в программе лояльности следующим образом: 01928374656574839201

Стимулирующая ценность - эта ценность может быть выражена в виде скидок, бесплатных продуктов, эксклюзивного доступа и льгот, а также в денежной форме.

Идентификация бренда - эффективная программа лояльности не только предлагает вознаграждение за сделки, но и делает клиента чувствовать себя важным и устанавливает эмоциональную связь с брендом. Пик лояльности достигается, когда клиент чувствует психологическую привязанность к бренду.

Вторая часть: Экономика токенов Протокола

Традиционная программа лояльности

Хотя программа лояльности существует уже десятки лет в Web2, ее использование в Web3 внесло новую динамику и возможности. В Web2 мы знакомы с программами лояльности авиакомпаний, такими как SkyMiles от Delta Air Lines, а также с программами вознаграждения кредитных карт, такими как Chase Ultimate Rewards. Эти программы успешно стимулируют удержание клиентов и потребление, приносят миллиарды долларов в год - иногда доход от программ лояльности превышает доход от основной деятельности компании! Однако Web3 повысил концепцию бонусных баллов на новый уровень.

Революция баллов Web3

Первым проектом, который ввел баллы в Web3, стал BLUR, что вызвало реакцию в сфере Криптовалюта в 2022 году. Многие проекты последовали за этим примером, и некоторые из них достигли впечатляющих масштабов.

Например, программа лояльности Eigenlayer ежегодно выпускает 18 миллиардов долларов США в виде бонусных баллов, если их общая стоимость блокировки (TVL) в 18 миллиардов долларов США имеет стоимость капитала 10% Годовая процентная ставка (APR). Другие значимые проекты включают Ethena, LRT-план (EtherFi, Swell, Kelp) и Blast.

Уникальные преимущества проекта Web3

Помимо обычных преимуществ, проекты Web3 также могут получить следующие уникальные преимущества от программ лояльности:

Награда с момента запуска - проект может запустить программу бонусов быстрее, чем Токен. Это позволяет проекту сразу же предоставлять поощрения пользователям, стимулируя рост с самого начала. В то время как для Токена требуется тщательное проектирование, планирование распределения и учет времени, что может быть сложно обработать во время запуска Протокола. Сам Токен также является продуктом и не должен быть спешно запущен.

Потенциал конвертации токенов - баллы могут быть спроектированы так, что в будущем они могут быть конвертированы в токены, что увеличивает их имплицитную денежную ценность. Это позволяет команде эффективно «заимствовать» ликвидность из будущего события генерации токенов (TGE), чтобы поддержать текущие стимулы.

Увеличение гибкости - программа лояльности позволяет команде гибко настраивать свой график TGE, распределение Аирдроп и структуру поощрений, не препятствуя росту. Эта гибкость позволяет более эффективно осуществлять стратегию выхода на рынок (GTM). Кроме того, в отличие от утвержденной управлением стимулирующей программы, команда может свободно настраивать программу лояльности. Хотя Токен-управление является идеальной конечной целью, в начальной стадии гибкость команды может стать их конкурентным преимуществом.

Рыночный момент - выпуск токена обычно проявляет себя лучше в условиях бычьего рынка. План бонусов позволяет проектам набирать инерцию и сообщество в период медвежьего рынка и готовиться к успешному выпуску токена, когда условия на рынке улучшатся.

Важно отметить, что эти преимущества не ограничиваются только ситуацией перед выпуском токена. Проекты, такие как Ethena и EtherFi, даже после выпуска токена, получили аналогичные преимущества в своей второй сезонной балльной программе.

Планирование бонусной программы

В экосистеме Web3 были разработаны разнообразные сложные механизмы бонусных программ, многие из которых комбинируются. Самые эффективные программы включают в себя поведенческие, базовые и стимулирующие аспекты, некоторые также начинают экспериментировать с вознаграждениями. Давайте более подробно рассмотрим каждый из аспектов.

Планируемое поведение

План действий подробно описывает действия пользователя и действия по заработку баллов, например, депозит на L2 или торговля на новой AMM. Включает в себя:

Удержание незаблокированных активов - активы, к которым пользователь может свободно обращаться (например, LRTs, Pendle YTs, Ethena sUSDe в залоговом вкладе на Morpho)

Держание заблокированных активов - это активы (такие как заблокированный Ethena USDe, местный залог на Eigenlayer, Karak и Symbiotic), которые пользователь должен подождать некоторое время, прежде чем их можно будет извлечь.

Предоставление Ликвидности - это подобно незаблокированным активам, но существует риск пассивной продажи депозитных активов (например, позиции Thruster LP, заблокированной в Hyperlock)

Социальное взаимодействие - лайки, репосты, комментарии и следовать

Базовое планирование

Основа плана включает в себя самые важные детали программы накопления баллов, такие как график начисления баллов, временные рамки и размер Аирдропа. В случае большого количества лонгов, план накопления баллов разделен на лонг сезоны, каждый сезон обычно продолжается от 3 до 6 месяцев и имеет свои уникальные основные условия.

1、Временная таблица выплат - Удерживающий держатель лонг долгое время получает один раз количество баллов, а также количество баллов, полученных

· Одноразовая награда

Для конкретного поведения одноразовое распределение баллов. Используется для стимулирования действий и маркетинга. Например, BLUR одноразовая награда за листинг Невзаимозаменяемый токен в течение 14 дней, Lyra одноразовая награда за участие в активностях в Twitter/X Space, а также Napier награда за социальное взаимодействие и рекомендации.

· Постоянное вознаграждение

Фиксированная выдача кредитов - Общее количество кредитов для всей программы (например, Hyperliquid) или в рамках фазы/сезона (например, Morpho*) является фиксированным. Несмотря на то, что оба варианта снижают вероятность размывания для пользователей, неопределенность при подготовке фиксированных планов минимальна, в то время как подготовка с фиксированной фазой позволяет командам быть более гибкими при планировании распределения. Команды обычно используют фиксированную основу выпуска поставок, чтобы предоставить пользователям дополнительную уверенность.

可变ная выдача - (например, Eigenlayer, все основные LRT, Ethena и т. Д.). Общий объем поставок изменяется и является функцией TVL. Накопленные по определенной точке в день за каждый доллар или ETH участия проценты динамически разбавляют ранних вкладчиков. Хотя ожидаемые выплаты в Аирдропе (в долларах) привлекают новых вкладчиков, но надеющиеся устранить разбавление пользователи должны увеличивать свое участие с увеличением общего депозита. Команда нравится этот график поставок, потому что он устраняет сложность операций, связанных с обеспечением справедливого распределения баллов для всех участников. Чтобы уменьшить разбавление самых ранних пользователей и увеличить чувство срочности, команда будет выпускать график с убывающим накопительным процентом (например, 25 пунктов в день в июле, 20 пунктов в день в августе и т. Д.).

2、время - продолжительность выдачи баллов

· Ясное и неясное - большинство проектов предлагают фиксированную программу баллов/продолжительность сезона (например, 6 месяцев), но некоторые проекты предлагают диапазон (например, 3-6 месяцев). Команды, желающие получить дополнительную гибкость, выберут неясный график, хотя это может затруднить рост.

· Условное - некоторые планы/сезоны разрабатываются таким образом, чтобы закончиться заранее, когда достигнуты ключевые вехи. Если ожидается фиксированное распределение Аирдропа на сезон, это увеличит чувство срочности участия. Например, Ethena установила цель в 10 миллиардов долларов TVL на первый сезон - эту цель было превышено за семь недель.

*Хотя Morpho распространяет необоротные токены $MORPHO в качестве стимула, его работа похожа на выпуск баллов.

План повышения

Повышение планируется быть первым рычагом для настройки команды, который направлен на поощрение пользователей более высокой доли очков относительно других пользователей, основанных на конкретных и целенаправленных действиях. Ниже приведен список различных механизмов повышения:

Улучшение качества обслуживания - проекты могут повысить качество продукта для одной группы пользователей (например, Поставщиков ликвидности) путем стимулирования ‘качества обслуживания’, обеспечиваемого другой группе пользователей (например, трейдерам). Для систем, в которых пользователи могут различать качество продукта по ‘обслуживанию’, таких как пулы Uni v3, проекты могут распределять баллы в соответствии с вкладом пользователей в пользовательский опыт продукта (например, Ликвидность). Примеры включают Blur, который вознаграждает Поставщиков ликвидности, предлагая цены, более близкие к базовой цене Невзаимозаменяемого токена, и Merkl, чья система стимулирования предпочитает конкурентоспособные предложения и зарабатывает комиссию в виде лонг от Uni v3 Поставщиков ликвидности.

Рекомендация - Рекомендуйте других и получайте часть их баллов (например, 10%). Это помогает в маркетинге и стимулирует привлечение Кит/высокого объема пользователей. Существует риск рекомендации через свой Адрес. Некоторые проекты требуют реферальный код для доступа к приложению, что создает дополнительную популярность маркетинга, хотя конверсионная ставка будет снижаться. Примеры включают Ethena и Blackbird.

Повышение рекомендуемого уровня - расширение простой системы рекомендаций. Пользователи могут зарабатывать долю баллов своих рефералов (уровень 1) и долю баллов рефералов своих рефералов (уровень 2). Цель - поощрить пользователей рекомендовать тех, кто, как ожидается, будет активно рекомендовать других. Существует риск рекомендовать через свой адрес. Примеры включают Blur и Blast.

Улучшение базы - проект может добавить увеличение базы, чтобы привлечь и развить крупномасштабных пользователей. Основная идея состоит в том, что ваша базовая награда зарабатывается быстрее при увеличении базового объема использования при том же уровне использования. Некрупные пользователи будут недооценены и трудно привлечь. Например, Aevo имеет базовый объем повышения для трейдеров.

Запуск рынка - проект будет использовать запуск рынка, чтобы привлечь Ликвидность и запустить новый рынок до того, как начнет действовать сетевой эффект. Обычно запуск рынка имеет срок, но также можно исследовать другие пороги. Например, некоторые проекты LRT (например, EtherFi) используют удвоенный запуск на две недели каждый раз при запуске нового рынка Pendle.

Повышение лояльности - предоставление дополнительных баллов пользователям, которые клянутся в верности продукту (то есть доказывают, что используют продукт A, а не B). Это особенно эффективно для продуктов, зависящих от эффекта сети; когда сеть конкурентов сжимается, относительная ценностная приверженность продукта усиливается. После выпуска BLUR быстро привлек долю рынка с OpenSea благодаря этому усилению. Этот подъем более эффективен для Невзаимозаменяемый токен, из-за его редкости, особенно когда у владельца коллекционной единицы обычно есть только одна единица, что заставляет их выбирать лояльность; однако для Токен, пользователи могут распределить свой остаток на лонг Адресов, чтобы избежать ненужного давления.

Улучшение случайных вознаграждений - некоторые проекты привлекают больше участников и подписчиков, используя неопределенность размера или времени вознаграждения, черпая вдохновение из экспериментов с Skinner Box. Система наград в подарочных пакетах Blur использует баллы лояльности для определения редкости при распределении подарков удачи. Хотя пользователи не знают абсолютный размер вознаграждения, они знают относительное количество между каждым подарочным пакетом. Точно так же, Aevo использует систему повышения объема «удачи», где каждая транзакция пользователя может получить повышение объема, увеличивая вознаграждение за эту транзакцию; оба проекта используют систему градуированного повышения, где наивысшая частота повышения самая низкая (например, 1% шанс получить повышение в 25 раз).

Повышение в рейтинге - Чтобы поощрить конкуренцию между пользователями, проект создал повышение лидерства для топ-100 участников. Это сосредоточит владение баллами в руках лучших пользователей, но может привести к повышению абсолютных KPI, так как пользователи будут бороться за более высокие позиции в рейтинге. Хотя не проводилась широкая лонг-промо, Blur использовал это повышение в третьем квартале.

Проекты, у которых есть закрытая позиция на своих собственных токенах, будут предоставлять повышение баллов держателям, проявляющим долгосрочную веру. Это может привести к уменьшению оборотного предложения, и командам следует ожидать увеличения волатильности их токенов. Примеры включают $ENA от Ethena и $SAFE от Safe.

TVL повышения - проект может стимулировать пользователей путем повышения баллов, основанных на росте TVL, для их рекламы и маркетинга. Примеры включают 3 Jane, чья программа накопления баллов в стиле AMPL перекалибрует владение баллами в соответствии с TVL, и Overload, обещающий увеличить Аирдроп при достижении определенных вех по TVL.

Повышение в группе - стимулирование социального давления и координации для достижения коллективного улучшения. AnimeChain - первый проект, пытающийся использовать этот подход, используя Squads в качестве коллективного совершенствования.

Блокировка повышения - помимо награды за прошедшую степень липкости, некоторые проекты начали экспериментировать с повышением будущей липкости. Примеры включают EtherFi с повышением StakeRank во 2 квартале на 1-2 раза и Hourglass с повышением Ликвидности на 1-4 раза для разных сроков.

Планируемая награда

В конце концов, плановая награда представляет собой немедленную выгоду, отличную от ожидаемого Аирдропа. Спекулятивная природа будущего Аирдропа стимулирует спрос на большинство токенов, но некоторые проекты пытаются предоставить держателям токенов дополнительную практичность, например, Rainbow Wallet предлагает держателям токенов ETH Дивиденд.

Хотя эта компонента пока еще очень мала, я верю, что более лонговая команда попробует наградить держателей бонусами, черпая вдохновение из механизмов Web2, таких как скидки на продукты, доступ к мероприятиям и другие льготы.

Интеграция всех элементов

Эта многолетняя характеристика модулей построения делает дизайн программы лояльности креативным. Как только команда определила свою цель (получение пользователей, улучшение продукта, маркетинг и т.д.), она может последовательно или параллельно комбинировать каждый модуль построения, чтобы достичь максимального эффекта. Вот несколько примеров креативного использования, которые выходят за рамки традиционной стратегии бонусов «депозит здесь» для увеличения общей ценности заблокированных активов (TVL):

Стратегия Ethena заключается в выдаче баллов держателям USDe и увеличении доходности держателей sUSDe.

Стратегия Napier заключается в поощрении социального взаимодействия и активов других проектов держатель, чтобы расширить партнерские отношения и увеличить маркетинговое покрытие.

Стратегия входа на рынок BLUR включает в себя использование различных механизмов бонусов при лонг и шорт ставках, что позволяет быстро установить спрос и предложение на рынке Невзаимозаменяемый токен и быстро завоевать долю рынка при публичном запуске. Их стратегия верхнего уровня включает использование случайных повышающих подарочных наборов.

Пользователи получают 0 награду для частных тестировщиков, чтобы привлечь самых активных трейдеров Невзаимозаменяемого токена.

Запуск предложения - Аирдроп 1 награда существующего Невзаимозаменяемый токен трейдера новымлистингом.

Создание предложения из числаАирдроп 2 в разы больше числаАирдроп 1, награда болеелонглистинга и поощрение преданностилистинга при переходе ликвидности с других рынков Невзаимозаменяемый токен.

Стимулирование спроса - Аирдроп 3 поощряет конкурентоспособные предложения для стимулирования объема.

После того как будет разработана стратегия накопления баллов и введения на рынок, внимание будет сосредоточено на реализации плана. Накопление баллов, конвейер данных, цены и хранение данных о баллах - все это часть фоновой системы плана баллов. После завершения фоновой системы проект будет сосредоточен на реализации для потребителей, обычно это общая панель, отображающая баланс пользовательских баллов и рейтинг баллов. Многие проекты создают свою систему с нуля, но некоторые передают работу внешним разработчикам и другим поставщикам инфраструктуры.

Далее, когда проект будет готов к проведению своего события генерации токена (TGE) и первого аирдропа, они будут исследовать способы распределения токенов своим держателям. Хотя механизм аирдропа не включен в этот пост, команда должна рассмотреть форму аирдропа в виде опций, фиксированное и динамическое распределение, линейное и нелинейное распределение, передачу, закрытую позицию, противодействие Сибилл и реализацию распределения. Те, кто заинтересован в получении более подробной информации, могут обратиться к этому посту, чтобы быстро освоить соответствующий контент.

Критика и недостатки бонусной программы

Несмотря на то, что бонусные программы уже доказали свою эффективность, их все же критикуют. Бонусные программы являются полностью централизованным механизмом поощрения. Накопление баллов, хранение данных, график планирования и стандарты обычно непрозрачны для пользователей и обычно хранятся в базе данных вне блокчейна. Поэтому выпуск бонусов должен уделять максимальное внимание прозрачности, чтобы завоевать доверие пользователей. Если пользователи не могут доверять условиям бонусной программы, они не будут ценить эти баллы, а будут спешно гнаться за наградами.

Хотя по юридическим причинам команда перед ТГЕ обычно не может раскрывать информацию о предстоящих Аирдропах или распределении держателям баллов, они могут инвестировать в четкую коммуникацию, своевременное раскрытие плановых корректировок и быструю ошибку исправления; EtherFi установил хороший пример в обработке вычислительных ошибок.

Другие общественные критики, такие как распределение Аирдроп между держателями баллов, которое не щедро и легко подвергается атакам Sybil, на самом деле несправедливо винить программу баллов, а на самом деле это ошибка программы Аирдроп. Баллы только являются точным способом стимулирования и записи доли баллов, которые принадлежат пользователю. Условия Аирдроп определяют, как, когда и какую награду получит держатель баллов.

Как видно из нашего опыта в Eigenlayer, пользователи не удовлетворены не столько своим балансом баллов, сколько количеством и необнародованными стандартами получения Аирдроп. После 11 месяцев депозита держатель токенов получил всего лишь 5% от TGE, их доход оказался значительно ниже среднего рыночного уровня. Кроме того, многие держатели токенов были неожиданно заблокированы географически и не могут получить свою долю в $EIGEN. Хотя команда имеет полную свободу распределения токенов, они могли легко избежать этой проблемы, заблокировав географически продукт заранее. Такая же ситуация и с Blast - пользователи не удовлетворены не столько своим балансом баллов, сколько количеством полученных Аирдроп. Blast Аирдропнул 7% держателям токенов и запросил, чтобы первые 1000 кошельков закрыли позицию на 6 месяцев. Для плана менее 6 месяцев это вполне сопоставимо с другими Аирдроп-сезонами (например, Ethena, EtherFi и т. д.).

В целом, эффективность бонусной программы была доказана, однако существуют проблемы с централизацией, недостаточной прозрачностью и т. д. Выпуск баллов должен уделять внимание построению прозрачности и должным образом решать вопросы Аирдроп-программы и Соответствие законодательству, чтобы максимизировать доверие и участие пользователей.

Несмотря на то, что это не критика проектного плана, усталость от бонусных баллов становится все более проблематичной в экосистеме, как видно из общественных форумов и частных обсуждений с Кит о Децентрализованные финансы. Понять стоимость бонусных баллов требует времени и усилий. Для каждого нового плана пользователю необходимо создать начальную модель и постоянно обновлять свои предположения, чтобы обеспечить оптимальный доход от своего капитала или действий. С появлением новых бонусных программ в экосистеме пользователи трудно успевают за ними, что приводит к усталости и медленной миграции между бонусными программами. Например, предположим, у вас есть два варианта: бонусные баллы A в размере 1000 единиц в день и бонусные баллы B в размере 2 миллионов единиц в день - какие из них ценнее? Ценность более ценной оценивается достаточно высоко, чтобы рисковать вложением капитала? Ответ неочевиден сразу. У проектов, которые не могут сразу отличить свою бонусную программу от всех остальных, будет меньшее влияние их бонусных баллов.

Последним важным и достаточно скрытым побочным эффектом системы баллов является их склонность скрывать соответствие продуктовому рынку (PMF). Баллы - отличный механизм запуска, но они могут скрывать органический интерес, который является критически важным для достижения PMF. Даже после проверки PMF команде все равно необходимо создать достаточную органическую тягу, чтобы обеспечить устойчивость продукта/услуги до ужесточения стимулов. Мейсон Нистром из Variant называет это «проблемой горячего старта». Для команд, которые еще не проверили PMF, я рекомендую проверить его в закрытой бета-программе, прежде чем вводить баллы. Для команд, которые уже проверили PMF, ситуация немного сложнее, но Мейсон рекомендует команде «принять дополнительные меры, чтобы убедиться, что Токен-награды используются органически и способствуют важным показателям, таким как участие и удержание».

В целом, несмотря на отличное начало программы лояльности, команда должна обратить внимание на прозрачность, усталость от бонусов и скрытые проблемы соответствия продукта на рынке. Через своевременное общение, разумные стимулы и обеспечение участия органических пользователей, команда может максимизировать эффект программы лояльности, избегая потенциальных негативных последствий.

Перспективы будущего

Взглянув в будущее, я ожидаю, что программа бонусов будет развиваться, чтобы решить самые насущные проблемы, такие как прозрачность программы и усталость от бонусов.

Для повышения общего предложения, логики распределения и прозрачности накопления истории баллов, будущие планы по баллам или их часть будут храниться в блокчейне. Примеры реализации баллов в блокчейне включают AMPLOL от 3 Jane и FXLT от Frax. Еще одним поставщиком программного обеспечения для баллов является Stack, строящий инфраструктуру для управления планами баллов в блокчейне.

Решение проблемы усталости от баллов - это более сложное испытание. Хотя часто обсуждают различия в дизайне программ в частных чатах и социальных медиа, ключ к снижению усталости, возможно, заключается в том, чтобы пользователи могли быстро и уверенно оценить стоимость баллов. Эта способность значительно упростит сравнение различных возможностей набора баллов и сделает процесс принятия решений более прямым и менее подавляющим. Хотя это не является частью дизайна программ накопления баллов, вторичный рынок (например, Whales Market) может помочь пользователям определить ценность баллов и уменьшить усталость, хотя его Ликвидность недостаточна для поддержки большинства стратегий вывода баллов. Однако по мере зрелости этих рынков они могут стать неотъемлемыми в области определения цен, предоставления стратегий вывода и создания более динамичной экономики баллов.

В целом, будущая программа лояльности будет нацелена на большую прозрачность и удобство для пользователей, решая основные вызовы через развитие в блокчейне и вторичном рынке.

Заключение

Точки в экосистеме Web3 стали мощным инструментом, их преимущества превосходят традиционные программы лояльности. Они позволяют проектам вознаграждать основных пользователей, запускать сетевые эффекты и более предсказуемо настраивать свои стратегии по рынку. Это приводит к более эффективному развитию продуктов и в конечном итоге создает ценность для конечных пользователей.

С укреплением этой области я ожидаю, что дизайн и реализация программы баллов будет дальше инновационным. Ключевым успехом будет баланс прозрачности и гибкости, а также тесное сочетание программы баллов с общими целями проекта и потребностями пользователей.

Для строителей и проектов в сфере Web3 понимание и использование силы хорошо спроектированных бонусных программ может быть ключевым фактором в достижении устойчивого роста. По мере нашего продвижения бонусы могут оставаться основной составляющей шифрования, продолжая формировать пейзаж Децентрализованные финансы и других областей.

Ссылка на оригинал