74% компаний откатили клиентских AI-агентов, показал опрос Sinch от 13 мая

GateNews

Согласно Sinch, опрос, опубликованный 13 мая, с участием 2 527 старших руководителей, принимающих решения в корпоративном секторе, в 10 странах показал, что 74% откатили назад или отключили работающего AI-агента для клиентских коммуникаций. Исследование, проведённое в период с января по февраль 2026 года, выявило, что проблемы с управлением и надёжностью стали причиной отмен.

Среди респондентов 62% уже имели AI-агентов в промышленной эксплуатации, а 81% организаций с зрелыми системами управления сообщили об откатах. Компания отметила, что 98% фирм планируют увеличить расходы на AI-коммуникации в 2026 году, при этом примерно три четверти отдают приоритет доверию, безопасности и соблюдению требований, а не разработке AI.

Дисклеймер: Информация на этой странице может быть получена из источников третьих сторон и предоставляется только для ознакомления. Она не отражает взгляды или мнения Gate и не является финансовой, инвестиционной или юридической рекомендацией. Торговля виртуальными активами связана с высоким риском. Пожалуйста, не основывайте свои решения исключительно на данных этой страницы. Подробнее смотрите в Дисклеймере.
комментарий
0/400
Нет комментариев