Хана Банк в этом месяце открывает два центра консультаций для пожилых «Hana The Next Lounge» в Тэгу и Тэджоне, что стало первым региональным расширением банка за пределы столичного района Сеула. Движение следует за запуском KB Kookmin Bank первой в банковском секторе комплексной consultation-центра для пожилых, а также за усилением Shinhan Bank предложений трастовых продуктов под брендом «SOL Mate» для пожилых, запущенным год назад. Корейские банки ускоряют выход на рынок управления активами для пожилых, стремясь диверсифицировать клиентскую базу на фоне продолжающейся политики управления жилищными кредитами домохозяйств; особый акцент делается на пенсионном планировании, наследственных услугах и нефинансовых программах здоровья и ухода, адаптированных под стареющих клиентов.
Hana Bank расширяет «senior lounges» в Тэгу и Тэджоне
В этом месяце Hana Bank открывает еще две локации «Hana The Next Lounge» в Тэгу и Тэджоне. Hana The Next — бренд, ориентированный на пожилых, который Hana Financial Group представила два года назад; он предлагает пенсионное планирование, управление активами, консультации по наследству и подаркам, а также нефинансовые услуги, связанные со здоровьем и досугом, чтобы поддержать клиентов в пенсионном планировании.
Ключевой офлайн-точкой входа является Hana The Next Lounge — консультационный центр, ориентированный на пожилых. До этого лаунджи работали только в столичном районе Сеула, включая Euljiro, Yeongdeungpo, Seolleung и Seocho. С открытием в этом месяце в Тэгу и Тэджоне банк закрепляет свою первую региональную базу за пределами столичной зоны.
Hana Bank рассматривает планы по расширению этих консультационных филиалов, ориентированных исключительно на пожилых, примерно до 20 точек. Открытия в Тэгу и Тэджоне в этом месяце стали первым шагом к созданию общенациональной сети за пределами столичного района Сеула.
Hana The Next My Home Pension достигает 330 миллиардов вон
В лаунджах Hana Bank предоставляются различные образовательные материалы для пожилых, включая лекции по пенсионному планированию и управлению активами, а также обучение использованию искусственного интеллекта (AI), программы ментального здоровья и планирование ухода за пожилыми. Эти предложения нацелены на запросы, связанные с общей жизнью пожилых за пределами финансовых консультаций, включая цифровые навыки, здоровье и уход.
Спрос со стороны пожилых клиентов выходит за рамки консультаций и образования — он распространяется и на финансовые продукты. Флагманский продукт «Hana The Next My Home Pension» к началу этого месяца нарастил подписки до 330 миллиардов вон за 1 год с момента запуска.
До этого жилищные пенсии работали в основном как публичные продукты, оставляя пожилых владельцев жилья, чья официальная стоимость недвижимости превышает 1,2 миллиарда вон, с ограниченными возможностями использовать жилье для обеспечения пенсионных средств. My Home Pension — продукт, сочетающий обеспечительный траст Hana Bank с функцией пожизненной ренты Hana Life, разработанный для удовлетворения этого спроса.
Shinhan Bank нацелен на приток 2 триллионов вон по трастовым продуктам
Shinhan Bank также вышел на рынок год назад через ориентированный на пожилых бренд «SOL Mate». Банки делают ставку на пожилой сегмент как часть стратегии по расширению новых точек контакта с клиентами. Поскольку позиция по управлению жилищными займами домохозяйств сохраняется, и это затрудняет рост клиентской базы только за счет расширения кредитования, банки наращивают сервисы, ориентированные на группы клиентов с относительно меньшим числом точек контакта, такие как пожилые и иностранцы. Усиление пожилого направления в Shinhan Bank оценивается как соответствующее стратегии по диверсификации клиентской базы.
Shinhan Bank уделяет особое внимание укреплению трастового сегмента среди продуктов для пожилых. Внутри банк установил целевой ориентир около 2 триллионов вон по ежегодному притоку средств.
В частности, завещательные трасты считаются базовым продуктом для банков в сегменте управления активами пожилых, поскольку они позволяют поддерживать долгосрочные отношения с клиентами — от управления активами в течение жизни до исполнения наследования после смерти.
Рынок завещательных трастов растет до 5,5 триллиона вон
Рынок быстро растет. В этом году баланс завещательных трастов четырех крупнейших банков превысил 5,5 триллиона вон. Он увеличился примерно на 1 триллион вон с начала года, демонстрируя, что спрос на передачу активов и планирование наследства среди пожилых всерьез выходит на повестку.
В апреле Shinhan Bank провел церемонию объявления подписок на «SOL Mate Testamentary Trust·Dementia Relief Trust», при этом президент банка и топ-менеджеры пообещали оформить подписки, что демонстрирует сильную вовлеченность в расширение бизнеса.
Банк также упростил процедуры подписки на трастовые продукты. Оптимизируя процессы, чтобы существующим клиентам было проще оформить подписку, он делает упор на расширение охвата завещательных трастов, которые ранее были сосредоточены на клиентах с высоким уровнем собственного капитала.
Представитель банковского сектора пояснил: «Чтобы нацелиться на рынок пожилых, важны не только финансовые продукты, но и нефинансовые услуги, выходящие за рамки управления активами, а также здоровье и уход после выхода на пенсию», добавив: «вот почему банки уделяют вес построению клиентских отношений через специализированные каналы».
FAQ
Что Hana Bank объявила в этом месяце относительно услуг для пожилых?
Hana Bank в этом месяце открывает два центра консультаций для пожилых «Hana The Next Lounge» в Тэгу и Тэджоне, что стало ее первым расширением в региональные области за пределами столичного района Сеула. Банк рассматривает планы по расширению примерно до 20 таких консультационных филиалов, ориентированных только на пожилых.
Насколько выросла «Hana The Next My Home Pension» с момента запуска?
Продукт «Hana The Next My Home Pension» достиг 330 миллиардов вон по суммам подписок к началу этого месяца — в течение 1 года после запуска. Продукт сочетает обеспечительный траст Hana Bank с функцией пожизненной ренты Hana Life для владельцев жилья, чья официальная стоимость недвижимости превышает 1,2 миллиарда вон.
Каков текущий объем рынка завещательных трастов среди крупнейших корейских банков?
В этом году баланс завещательных трастов у четырех крупнейших банков превысил 5,5 триллиона вон, увеличившись примерно на 1 триллион вон с начала года. Shinhan Bank установил внутреннюю цель около 2 триллионов вон по ежегодному притоку средств для трастовых продуктов.
